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分销商相关管理规定 关于催收款项管理 1.认购小定:不按照认购书约定时间补交大定者,逾期所认购房产开发商另行销售,认购人所交小定金一律不退。 2.剩余房款: 如已经交完2万大定者,如不按认购书约定时间交付剩余款项者,逾期15天以内,每天处罚认购人认购剩余款的0.5%,每逾期一周,对责任代理商相关按揭成交所得佣金的5%,如逾期超过15天, 该房屋由开发商另行销售,定金不退;责任代理商不予结算佣金; 如客户自身特殊情况需要延期的,经本人提出申请, 经公司领导同意,根据具体情况酌情处理，并签定还款协议。 3.按揭付款客户各代理商须按时带来办理相关按揭手续, 逾期不来现场办理, 每天处罚认购人认购房屋总值的0.5%,每超一周对责任代理商相应扣发相关按揭成交额5%佣金, 如按照公司统一部署上门办理,不予配合的代理商, 相应代理商扣相关按揭成交额10%佣金。 4.购房人逾期未交齐全款者,且所购房屋价格已经上调,购房人须按照新价格补齐差价,同时按照第一.二相关规定进行违约处罚。 5.一次性付款客户临时改按揭付款,原一次性优惠政策取消,须补齐政策差价。 关于退换房与更名管理 1. 在甲方没有违约情况下,公司原则一律不予退房,所交定金或房款一律不退,同时该房屋可由公司另行销售.如个别客户因自身特殊原因(如车祸 大病等不可预见原因导致难以支付)需要退房,须由本人提出申请,并提供相关证明,经公司同意,方可办理退房手续,同时扣相应费用,如小定, 小定金中扣500元,如大定, 大定金扣1000元,如已交部分房款或全款,扣大定20000元。 2.公司原则一律不换房与更名。 如从小换大,从低层换高层,或从低总价换高总价, 须由本人提出书面申请,同时交换房费500元,经公司同意,方可办理换房手续; 如直系亲属间换名,须带户口或相关证件,并由本人提出书面申请, 经公司同意,方可办理更名手续; 如非直系亲属更名, 须由本人提出书面申请,受让方签字并交纳更名费500元, 经公司同意,方可办理更名手续。 关于市场管理 1.公司给予各区域代理商区域保护,但如签约后一个月内没有客户或销售量较差,公司有权取消区域销售代理权,并有权发展其他代理商进驻该区域市场。 2. 代理商带客户来现场须给现场留所属客户确认单一份,并经现场销售经理认可。 如曾经来现场客户自行来并成交,该客户归代理商所有, 如没有客户确认单,即使客户再次来现场成交,该客户不归代理商所有. 如代理商提前告知现场有客户来现场,经现场销售经理确认,该客户归代理商所有.如该客户曾经单独来过现场,该客户不归代理商. 如一代理商曾经带来的客户被另一家代理商二次带来并成交,该客户归原代理商所有. 3.代理商不得私自在所属区域外市场开发客户,如因客户而与其他市场代理商发生纠纷,该成交客户属其他市场代理商所有. 4.代理商在当地或销售现场不得以回扣,更高额优惠政策等不正当形式拉取其它代理商客户，一经发现,甲方有权取消该代理商代理权,如成交,成交客户的佣金作废。 5. 代理商不得在售楼现场与其他代理商争抢客户,如发现，无论哪一方成交，甲方均不予结算佣金。 关于广告宣传管理 代理商所有广告需提供样稿或电子稿，不得超出双方规定范围向客户进行扩大宣传或单方承诺，对外广告需要提供样品经甲方同意后方可对外宣传，未经甲方审核擅自对外发布，扣除全部佣金。 2.所有宣传媒体上禁止再使用“南山集团”字样，开发商统一名称为“海基置业”,所有宣传画面上禁止再使用“国家领导人合影及相关照片”及相关文字表述,各分销商自行制作或宣传使用网站、网页等不得出现上述情况； 3、各代理商若需要制作宣传楼书、单页等，可委托我公司统一设计，按照统一格式发放；我公司也会定期设计相关样稿供大家参考。 4、 如代理商违反销售规定以虚假之词欺骗客户或单方扩大宣传，超范围承诺或售后服务不周到而引发的客户纠纷，分销商除赔偿客户相应索赔款额外，并按索赔额的( 80%)向公司支付违约金，同时开发商有权解除合同。 该规定于2008年9月22日开始执行。 2008年9月21日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放