《渠道管理手册》.doc

《Xx渠道管理手册》指导书 一、编写《渠道管理手册》的目的 为区域经理完成各项渠道基础性工作提供辅助工具，加强区域经理自我管理，提高区域经理业务素质和工作效率。 实现对渠道的精细化管理。理清有关渠道建设工作的基本工作主线，规范每件工作的推进方法、流程和步骤。 辅助区域经理对分销商（代理商）进行管理。 二、《渠道管理手册》使用说明 本手册是区域经理完成各项渠道建设工作的辅助性工具，主要以一系列表格为主。 每份表格反映了做好某一项渠道建设工作在各个细节方面的要求，区域经理务必依据推进计划分步骤实施操作，按照表格格式、填表说明、填表程序的要求，完成每份表格。 手册印刷版出差时需随身携带，表格的填报、上交、留档备案以电子版为主。 渠道支持部经理负责监督《渠道管理手册》的执行。 《渠道管理手册》的解释权在渠道支持部。 三、《Xx渠道管理手册》目录 序号 报表名称 填表周期 审核人 备案 1 区域经理渠道支持工作周志 每周 营销总监 办事处经理 自己保留 2 xxx渠道建设月工作总结 每月 营销总监 办事处经理 渠道支持部 3 区域经理渠道拜访计划、总结表 随机 营销总监 办事处经理 渠道支持部 4 2002年度xxx渠道规划推进表 每年 营销总监 分管总经理 渠道支持部 5 2002年度xxx（分销商、代理商）销售指标完成情况表 每季 营销总监 分管总经理 渠道支持部 6 2002年度xxx季度销售指标完成情况表 每月 营销总监 分管总经理 渠道支持部 7 2002年度xxx价格支持记录表 随机 营销总监 办事处经理 自己保留 8 2002年度xxx分销（代理商）市场规划 每年 渠道经理 办事处经理 渠道支持部 9 xxx分销（代理）商业绩回顾表 每季 营销总监 办事处经理 渠道支持部 10 渠道动态变化反馈表 随机 营销总监 办事处经理 渠道支持部 11 2002年度xxx代理支持档案 每季 营销总监 办事处经理 渠道支持部 12 2002年度xxx重点用户档案 每季 营销总监 办事处经理 渠道支持部 13 市场秩序管理月报 每月 营销总监 办事处经理 渠道支持部 14 xxx代理授权申请书 每季 营销总监 办事处经理 渠道支持部 15 2002财年xxx代理授权认证书 每季 营销总监 办事处经理 渠道支持部 16 2002财年分销商、代理商签约申请表 每季 营销总监 分管总经理 渠道支持部 17 2002财年经销商签约申请表 每季 营销总监 办事处经理 渠道支持部 五、《渠道管理手册》使用指导 1、《区域经理渠道支持工作周志》 目的：安排和记录日常渠道支持工作，加强时间管理，从中发现问题，找出解决办法。 填表说明： 按时间顺序填写 在“日常工作内容”栏相应项目下划“(” 发现问题请注明，并制定出解决办法 如有需向上级或代理通报的问题请注明 填报流程： 每周填写，自行保留 每周五向部门经理汇总审阅 区域经理存档备查 2、《xxx渠道建设月工作总结》 目的：回顾、总结本月渠道建设工作，发现问题，制定下月渠道工作目标和计划。 填表说明：按表中所列各项认真填写，务必量化，不得空项，没有则填“无”。 填报流程： 每月结束后5日之内填写，报部门经理审批并留档 3、《区域经理渠道拜访计划、总结表》 目的：提高渠道拜访效果，使出差拜访有针对性、有计划、有总结。 区域经理每周必须与每一家主要代理伙伴的xxx业务负责人或总经理沟通（电话或面访）至少一次 填表说明：如实填写，不得空项 填报流程： 每次出差至少前一天，区域经理填写表中的“计划部分”报部门经理审批。 出差结束两日内填写完成“总结部分” 报部门经理审批，再进行财务报销。 4、《2002年度xxx渠道规划推进表》 目的：保证年初制定的xxx渠道规划实施到位，提高渠道发展的计划性，并且据此安排渠道考察、渠道认证工作。 填表说明： 每财年首月结束前根据当年渠道发展规划原则完成本省渠道发展规划及各季度的推进计划，填写表中年度及季度的“A”栏部分。 每季度及年度结束后按实际完成情况填写“B”栏部分。 填报流程： 每财年首月结束前，填写完成表中的“A”栏部分，经部门经理审核、批准备案。 每季度结束后5日内填写季度“B”栏部分，审核备案。 年度结束10日内填写年度“B”栏部分，审核、批准、备案。 5、《2002年度xxx（分销商、代理商）销售台阶、指标分解表》 目的：明确每一家代理商和分销商全年和季度的销售目标，保证全年销售任务的完成。 填表说明： 根据市场目标、辖区销售指标结合代理增长分析及所确定的签约台阶与代理共同确定年销量目标，并进行季度分解。 “合计栏”累计值应大于本省全年销售指标的10%—20%。 填报流程： 每年3月1日前完成