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。 会议的组织和管理 会务的实施 - 签到 会议的组织和管理 会务的实施 - 开会期间 开会期间的工作 ? 与餐厅的联系 ? 与会场的联系 ? 与服务台的联系 ? 与客房部的联系 ? 处理突发事件 会议的组织和管理 会务的实施 - 会议结束 会议结束的工作 1 退房； 整理物品； 结帐； 回收问卷。 会议的组织和管理 会务的实施 - 会议结束 案例：意见反馈样式 会议的组织和管理 目录 一、会前准备 二、会务实施 三、会后总结和决算 四、中小型会议的会务管理 目录 会议的组织和管理 会后总结和决算 总结经验教训，表彰先进 会后的总结和决算 案例：汇款、99年总结、会 务人员考核标准 会议的组织和管理