团队建设与执行力..pptVIP

团队建设与执行力 半瓶水 二位旅行者在沙漠中行走了整整两天，身上带的水都喝完了，渴得要命，突然他们在半截土墙脚边发现了走在前面的旅行队给他们留下的两瓶水。甲奔过去拿起水瓶一看只有半瓶水，十分丧气：唉，只有半瓶水，还不够我现在喝的。明天......乙拿起另一水瓶，一看也只有半瓶水，高兴得跑了起来：哈哈我有半瓶水了，明天我靠它坚持五、六个小时就可以走出沙漠了！第二天甲走了半小时便倒在地上，他对前程充满了恐怖，心一死就迈不开步了。而乙坚持走出了沙漠，见到了绿洲，喝到了甘甜的泉水。 什么是心态？ 讨论： 团队与群体的区别 - 团队发展动态模式 形成期：个体独立 冲突期：个体冲突 稳定期：彼此合作 高效期：团队协作 团队发展的六个催化剂 赏识特质 明确任务 促成共识 建立规则 培育坦诚 组织反思 古老的寓言 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了? 从这个古老的寓言中人们可以得到的启示： 启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍； 启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人； 这正是团队的价值所在 团队角色分析 ?作为一个团队，是由不同的角色组成的 团队中一般有八种不同的角色，他们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。 部属发展的四个阶段 能力低，意愿高 热忱的学习者---拼 能力提升，意愿降低 梦醒的抱怨者---混 能力中高，意愿变动 理由的说明者---痞 能力高，意愿高 巅峰的表现者---牛、娇 团队实用管理技巧 有效沟通 团队协作 竞争与激励 执行与创新 有效沟通是建立高效团队的前提 沟通是一切成功的源泉 人类最伟大的成就来自沟通 最大的失败，来自不愿意沟通 有效沟通 ?有利于团队的： 正常运作 协同工作 分享信息 传递情感? 三个因素影响沟通的有效性 7% 用遣词 38% 声音、语调 55% 表情动作 有效的沟通方式 清空(没有抗拒的聆听) 表露邀请(复述和确认) 一：说什么 互相理解(求同存异) 二：什么时候说 讨论(形成共同认可的方案) 三：对谁说 共识 四：怎么说 衡量沟通技巧的最高标准 说者、说到听者想听 听者、听到说者想说 学习沟通永不嫌迟 团结协作的八大原则 分工明确 大局为重 责任清晰 不怕困难 计划周密 相互鼓励 主动工作 共同分享 　 有这样一则故事叫做“五官论战”：一日，嘴对鼻子说：“尔有何能，而位居吾上？”鼻子说：“吾能别香臭，然后子方可食，故吾位居汝上”。鼻子对眼睛说：“子有何能?而在我上也？”眼睛说；“吾能观美丑，望东西，其功不小，宜居汝上也”。鼻子又说：若然，则眉有何能，亦居我上？”眉毛说：“我也不愿与诸君相争，我若居眼鼻之下，不知你一个面皮，安放哪里？ 在实际工作中，只有大家团结协作，形成一个共同奋斗的共识和目标，才能具有威力。 竞争与激励 良性的竞争有利于团队的发展 人生在世不能回避竞争，更不能放弃竞争 目的： 自身提高水平和技能的需要 完成团队目标的需要 引“狼”入室、创造活力 狼 竞争者会让人们理性复苏，一个超稳定的集体是没有活力的，当引入竞争者之后，人们求生的本能会促使人们更加努力，此时，不再是领导的要求，而是个人生存的压力 灵活运用激励机制 是管理的核心，是脱颖人才的关键 创造一个和谐、团结、积极向上的工作氛围 打造优秀的团队 有效激励的四条途径 1、不折不扣的制度化考核与奖励 2、组织形式多样的竞赛 3、构建成利益共同体 4、构建平等竞争环境 执行与创新 美国ABB董事长巴尼维克曾经说过： “一个企业的成功，5%在战略，95%在执行” 同样护理管理的成功， 5%在战略，95%在执行 行业特点决定： 95%以上的工作属于重复性的工作。需要具备有执行力、责任心、细致认真、努力学习的执行性团队。 医院执行中各自的角色 领导：领导、管理与监督执行 中层：计划、跟进、辅导、激励、参与