《电子商务系统的可行性研究》.docVIP

电子商务系统的可行性研究 4.1 可行性研究概述 在项目建设的目标需求已经确定，对系统的基本情况又有所了解的情况下，系统分析人员可以开始对待建设的系统项目进行可行性研究。 可行性研究是一种系统的投资决策型的科学分析方法。项目可行性研究是指，在项目投资决策前，通过对项目有关工程技术、经济、社会等方面的条件和情况进行调查、研究分析，对各种可能的技术方案进行比较论证，并对投资项目建成后的经济效益和社会效益进行预测和分析，以考察项目技术上的先进性和通用性，在经济上的合理性和赢利性，以及建设的可能性和可行性，继而确定项目投资建设是否可行的科学分析方法。 项目的可行性研究就是从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对项目的技术方案进行论证，以最终确定整个项目是否可行。项目可行性分析研究包括很多方面的内容，总得来说可以归纳成以下几个方面：技术可行性分析、经济可行性分析、使用可行性分析以及法律可行性分析等。 4.2 可行性研究的内容和方法 所谓的可行性研究应该包括必要性和可能性两个方面。没有必要性的的项目是不应该开始进行的。一些单位的信息系统应用项目开展不起来的重要原因之一就是领导和管理人员没有紧迫感，没有认识到项目完成后对组织竞争力的支持。一般来说，没有迫切的需要，勉强开展电子商务系统项目建设，是很难取得好效果的。 4．2．1 可行性研究的内容 1．技术可行性 技术的可行性主要是根据电子商务项目分析得到的对所开发的软件、硬件环境、支撑环境和操作人员的要求，以及有关的约束和限制，来分析利用现有的技术是否能实现待开发的项目。它包括可得到的硬件和支撑软件在功能和性能上是否满足项目的需求，是否有满足项目性能要求的算法，开发人员的技术水平能否胜任项目的开发，对加快速度的要求、对存储能力的要求、对通信功能的要求等，都需要根据现有的技术水平进行认真的考虑。这里所说的现有水平，应是指社会上已经普遍地使用了的技术。不应该把尚在实验室里的新技术作为讨论的依据。对于组织文化体现为风险厌恶型的或者说相对保守的组织，那些还没有成为主流技术的产品尽量少考虑。 2．经济可行性 经济的可行性主要是指对整个项目所需费用的预算及所产生的经济效益进行分析，首先要进行待开发软件的成本估算和成本/效益分析，以确定待建设项目是否有开发的价值。这是非常重要的，如果忽略了，就会造成巨大的损失。在估算的过程中常常把费用估计低了而把收益估计高了，这是因为人们在考虑问题时经常忽略了一些重要的因素。 人们在考虑费用时，常常是： （1） 只考虑购置计算机的费用，而低估了外围设备的购置与使用费用； （2） 只考虑了硬件添置的费用，而低估了所需软件的费用； （3） 只考虑到项目开发时需的一次性投资（如设备购置费、软件购买费、域名注费及空间申请费用等），而忘记或低估了日常运行的维持性费用（如刻录光盘、打印纸、其它易耗品购买等）。 （4） 只考虑了设备材料等物资的费用，而忘记或低估了人员技术培训、出差、员工福利发放等费用。 所有这些都会使人们低估对电子商务项目的成本预算。 另一方面，对于项目的收益，人们往往把使用电子商务项目所增加的处理能力，与实际发展出来的效益混为一谈。必须明确，当引进计算机或其他新技术的时候，只是使现有电子商务系统在某一环节增加了处理的能力。 项目的收益包括直接收益、间接收益以及其他方面的收益等。通过项目实施获得的直接的经济效益括销售项目产品的收益等，而成本的降低、效率的提升则是通过间接方式获得的收益。其他方面的收益则可以体现在管理水平的提高、技术手段的改善、人员素质的变化等潜在的效益。 通过对投入产出进行对比分析，确定项目的收益率和投资回报收期等经济指标，对于开发成本低、经济效益高的项目应积极开发，而对于开发成本高、经济效益低的项目或开发成本与经济效益差不多的项目通常不应开发。 3．使用可行性 使用可行性主要是指使用方式是否能被用户接受、运行环境是否符合用户的运行要求。一个使用方式难以被用户接受的软件，往往不能使用户满意。 电子商务项目的可行性分析不同于一般的项目可行性，电子商务项目的产品大多数是一套需要安装并运行在用户单位的软件、相关说明文档、管理运行规程。只有软件正常使用，并达到预期的技术指标、经济效益和社会效益指标，才能称为项目开发是成功的。 运行环境对项目的开展起着制约的作用。例如，与项目有直接关系的管理人员是否对于项目的开展抱支持的态度，如果有各种误解甚至抱有抵触的态度，那应该说条件还不成熟，至少应该做好宣传解释的工作，项目才能开展。 有的组织的管理制度正在变动之中，这时电子商务项目的改善工作就应作为整个管理制度改革的一个部分，只有在项目的总目标和管理方法制定之后，项目才能着手进行。又如，某些工作环节的工作人员的文化水平较低，在短时期内