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产品决策——企业营销的基石 ——郑倩 一个农户家里养了一只驴子,它每天都要驮运柴薪、拉货车、载人,身体很疲惫,即使这样主人并没有给他更多的关爱。家里还有只小狗,什么也不做,只要主人把脸凑过去,小狗就会不停的舔,还直摇尾巴,还会举起前脚去拉主人的手。 驴子心想:为什么每个人都宠爱它,我出了这么大的力他们怎么都不看我一眼啊?突然发现自己的行为和小狗不大一样,决定自己也向小狗那样做。 在这时,主人离开小狗向它走来,驴子用小狗同样的方法来获得主人的宠爱,等主人靠近时,就尽可能的用看到的小狗的动作,呜呜大叫,跑向主人,然后用后脚站起,粗大的前脚晃阿晃的搭在主人身上,在伸出大舌头舔主人的脸。 主人大吃一惊,当然并没有好好的宠爱它,而是把它拴在一棵大树上,怒气冲冲的棒打了一顿。 营销寓言 为什么小狗的那一套动作可以博得主人的好感,而驴子去做却得到一顿棒打呢,反过来我们应该怎样做才可以被顾客接受呢? 俗话说:“人有人样,狗有狗样。”只有适合顾客的产品才有市场,新产品进入市场,面对顾客的第一件事就是找准位置,这样,自然而然的就得到了顾客的认可和接受。 第五章 产品决策--企业营销的基石 理解并能准确把握和运用整体产品和产品组合的概念; 掌握产品生命周期各阶段的市场特点及营销策略; 了解新产品的概念及其开发程序; 掌握品牌、商标及包装的基本知识及运用策略。 第一节 产品组合策略决策 一、整体产品的概念 二、产品组合 三、产品组合的调整 一、产品及产品整体概念 二、产品组合 三、产品组合的调整 1.满足需求原则:产品的开发是为了满足消费需求服务的,产品组合中的每一项目都要能满足市场需求,生产的产品要具备一定的市场规模。 2.利润原则:利润是企业营销的最终目的,不管是产品开发还是产品线的调整,都要考虑企业利润。 3.竞争原则:建立产品组合时,要从竞争的角度出发,采取与竞争者“避实就虚”的策略。 4.资源利用原则:产品结构的选择要考虑企业人力资源、设备条件、财力状况等资源。 三、产品组合的调整 1.扩大产品组合策略:由于有些产品的销售形势很好,企业可以采取扩大产品组合的策略,以满足市场需求。 2.缩减产品组合策略:企业根据市场需求变化以及内部条件,主动合并、减少一些销售困难且布恩那个为企业创造利润的产品线和产品项目,集中优势兵力生产经营市场需求较大的产品。 3.淘汰产品策略:对一些已不能满足市场需求,又不能为企业带来经济效益的产品,企业应作出果断的决策,淘汰和放弃这些产品,避免更大的损失。 第二节 产品生命周期与营销策略 一、产品生命周期 二、产品生命周期各阶段的营销策略 案例导入 90后你们知道什么是BP机吗? 崭露头角 BP机:beeper(携带型的无线传呼机 ) 1983年,上海开通中国第一家寻呼台,BP机进(BB机、寻呼机、传呼机、Call机)入中国。从BP机开始的即时通信,将人们带入了没有时空距离的年代 。 1983年上海用户使用的只是模拟信号BP机,用户只能接受呼叫信号,需致电寻呼台才能查询到回电号码。次年在广州开通的数字寻呼台,才解决了这个难题。 激烈竞争 1990年开始,传呼台如雨后春笋般遍地开花,传呼市场的繁荣,使各传呼台之间的竞争也日益白热化。竞争手段从产品开发到服务费价格战。 渐行渐远 1993年、1994年时,手机开始慢慢出现。不过那时人们常见的还是功能单一的集群电话,也就是常说的“大砖头”。 1995年下半年开始,传呼业务在手机强大的攻势下,逐渐败下阵来,传呼用户开始不再增加。1996年开始出现下滑,用户减少,传呼台数量也急剧下降。 落幕 2005年以后寻呼机淡出中国的舞台。 信息产业部2007年3月2日公示称,中国联通(最大运营商)申请停止北京等30个省(自治区、直辖市)198/199、126/127、128/129无线寻呼服务。公示期20日内若无用户反映问题,信产部将批准该申请,届时联通将结束无线寻呼服务。 一、产品市场生命周期的概念 注意 产品生命周期形容的是产品的市场寿命,不是产品的使用寿命或技术寿命。 市场营销中所研究的产品生命周期,严格的讲是指产品品种的生命周期。 产品的生命周期知识一种理论上的描述。一般认为,典型的产品生命周期划分为四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。 一件产品生命周期的长短,与多种因素相关。其中影响较大的是消费者需求的变化和产品更新换代的速度。前者是主观因素,后者是客观因素。 从总体上看,随着科学技术的进步和人们消费水平的提高,多数产品的生命周期呈现着缩短的趋势。 二、产品生命周期的阶段划分 注意:产品生命周期的其他型态 一般来讲,产品生命周期要经历了投入期、成长期、成熟期、衰退期4个阶段,也有的产品中途夭折,并没有走完生命周期的全部
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