医一院中层干部管理技能提升暨医患沟通技巧培训班邀请函.docVIP

邀请函 中新社北京3月9日全国政协委员、中国卫生部中日友好医院院长许树强接受中新社专访时表示，中国60%以上的医疗纠纷是因为医务工作者的服务态度引起的…… 国家卫生部调查发现,有50.56%的医院职工认为是产生医疗纠纷的 课程亮点： 1、实务性：区别于理论说教，完全站在医院的角度剖析； 2、实践性：区别于纸上谈兵，来源于近百家医院实际工作案例； 3、可操作性：区别于政府会议的政策宣讲、理论讲解，我们是真正教会医院怎么做。 4、趣味性：区别于一般课程的宣讲，与学员进行角色互换，让学员走进各种风险环节中，了解学员真实能力后进行训练。 （学员点评：原来以为这种课程会特别枯燥，没想到是这种形式，听的我们很紧张，也触动我们，很有收获！……——湖北省鄂纲医院 张院长） 一、培训时间：2011年12月 27－29日 地点：中国·武汉 27日报到、28日-29培训 二、参会对象：院长、副院长、办公室、医务科、护理部、临床科主任、护士长及骨干员工。 三、特邀专家：信诺九州医院管理咨询公司高级培训师，中央电视台《法律讲堂》栏目讲师，上海康正律师事务所执业律师，我国唯一拥有9年临床外科主治医师的执业律师，长期致力于医疗体制改革，对医疗、等有独特见解，并参与工作。授课内容能够紧密结合临床各科室并能教会医院管理者有效处理纠纷的方法与技巧有效防范环节风险 报名邮箱：chmtn@126.com 查询网址： 注意事项：为提高接待服务水平， 信诺九州医院管理培训中心 二○一一年十二月九日 ? 报名回执表 注：此表复印有效，填妥后请传真至027 学习顾问 ： 医院名称： 医院级别： 领队姓名： □先生 □女士 部门/职务： 手机： 姓名： □先生 □女士 部门/职务： 手机： 姓名： □先生 □女士 部门/职务： 手机： 姓名： □先生 □女士 部门/职务： 手机： 姓名： □先生 □女士 部门/职务： 手机： 姓名： □先生 □女士 部门/职务： 手机： 姓名： □先生 □女士 部门/职务： 手机： 姓名： □先生 □女士 部门/职务： 手机： 其它人员： 传真： 住宿安排： 个标准间 晚（准四星酒店：260元/间） □不需要 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激