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窗体顶端 考试标题 《沟通协调能力》试卷 本试卷共有判断题 10 道，单选题 10 道，多选题 10 道，总分 100 分，85 分及格。 所属课程 《沟通协调能力》 倒计时 47:55 一、判断题 （10 道） 1.?沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。 正确 错误 2.?沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。 正确 错误 3.?有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务,属于比较成熟的下属。 正确 错误 4.?整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。 正确 错误 5.?有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。 正确 错误 6.?在管理中所进行的30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理的目的。 正确 错误 7.?情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。 正确 错误 8.?人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。 正确 错误 9.?目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。 正确 错误 10.?日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。 正确 错误 二、单选题 （10 道） 1.?领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（ ） ?A.?权衡管理 ?B.?集权管理 ?C.?无为而治 ?D.?权变管理 2.?下列选项不属于副职的作用的是（ ） ?A.?政治上的维护作用 ?B.?出点子做决定 ?C.?在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用 ?D.?人才成长方面，副职是不可逾越的台阶 3.?下列选项对人本化管理认识有误的是（ ） ?A.?强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源 ?B.?强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人 ?C.?只有对人才的认同，社会才会有更大的发展 ?D.?珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值 4.?领导需要储备的能力包括（ ）① 科学判断形势的能力② 驾驭市场经济的能力③ 应对复杂局面的能力④ 依法执政的能力⑤ 总揽全局的能力 ?A.?①②③ ?B.?①②③④ ?C.?①②③④⑤ ?D.?②③④⑤ 5.?（ ）最早提出“激励”二字，之后西方现代管理的组织行为学领导科学中进一步完善、系统化。 ?A.?老子 ?B.?马斯洛 ?C.?司马迁 ?D.?孔子 6.?木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是（ ） ?A.?木桶的的容积决定于木板的质量 ?B.?能力越全面越好 ?C.?木桶容积不在于长板子，而取决于最短的板子 ?D.?能力储备的过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短 7.?最成熟的下属是指（ ） ?A.?既有能力又有知识并且服从领导安排 ?B.?有能力有知识但不太服从领导安排 ?C.?有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务 ?D.?既没能力又不服从领导安排 8.?哈罗德·孔茨《管理学原理》强调（ ）是管理的本质、管理的目的。 ?A.?组织 ?B.?和谐 ?C.?协调 ?D.?沟通 9.?领导风格中的教练型强调（ ） ?A.?强调高工作低关系 ?B.?强调高工作高关系 ?C.?强调低工作高关系 ?D.?强调低工作低关系 10.?日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因（ ） ?A.?充足的资金 ?B.?先进的技术 ?C.?成功的人才战略 ?D.?深层文化背景 三、多选题 （10 道） 1.?下属合理需要的要求包括（ ） ?A.?下属需要和组织需要、组织发展相一致 ?B.?下属需要和社会需要、社会规范相一致 ?C.?下属需要是创造条件可以被满足的 ?D.?下属需要被满足后起到积极作用 2.?领导者在管理中应该避免的失误有（ ） ?A.?防止布理丹效应 ?B.?防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞的问题 ?C.?关注费雷比定律 ?D.?领导无为而治 3.?权变理论的管理模型是（ ） ?A.?领导二维理论 ?B.?领导行为四分图 ?C.?方格管