南开15秋期《饭店业人力资源管理》在线作业.docVIP

15秋学期《饭店业人力资源管理》在线作业 【单选题】 1.饭店业工作设计的方法主要有工作简化、工作扩大化、工作轮换和（）。 . 流程再造 . 工作模型化 . 工作丰富化 . 工作细分化 正确答案： 2.提问一般有固定的模式和提纲，面试问题大多有标准的答案,这类面试属于（）。 . 结构性面试 . 非结构性面试 . 综合性面试 . 合议制面试 正确答案： 3.采取对比的方法，将培训前后有关经营数据进行比较、培训成本和收益比较分析、顾客满意度调查，这属于培训评估中的（）。 . 结果评估 . 学习评估 . 反应评估 . 行为评估 正确答案： 4.下列不属于内部招聘优点的是（） . 给企业带来新的活力和观念 . 应聘者很了解企业 . 激励员工 . 控制人力资源招聘成本 正确答案： 5.下列与员工招聘工作的无关的是（）。 . 提高员工素质 . 提高饭店的知名度 . 增补新员工 . 提高员工满意度 正确答案： 6.下列不属于工作规范书所描述内容的是（）。 . 技能 . 任务 . 知识 . 能力 正确答案： 7.在工作分析调查方法中，（）可以与任职人员双向交流，发现新的、未预料到的重要工作信息。 . 参与法 . 工作日志分析法 . 问卷调查法 . 访谈法 正确答案： 8.用划分等级或使用精炼的短语来评价员工工作表现和能力的方法，是（）。 . 记录考评 . 工作