3保洁培训探析.doc

保洁培训资料 1.室内公共区域清洁 收集纸篓内垃圾并更换垃圾袋; 用扫把清扫地面杂物、灰尘及墙角线上的灰尘，将喷洒过静电除尘水的干净的尘推上，用尘推拖亮地板; 清洁木地板：将静电除尘水均匀喷洒在干净的尘推上，用尘推拖亮地板; 用拧干的抹布擦拭案场内桌椅等设施，并用干抹布擦干水迹; 擦洗玻璃门：先用拧干的抹布擦拭门框、玻璃；再用干抹布擦亮玻璃；如有污迹，喷洒少量玻璃清洁剂并用干抹布擦干净；保持玻璃的光亮度。 擦拭案场内植物叶面，保持植物叶上无积灰。 基本清洁面需要案场开放前完成。 2.洗手间清洁 -打开排风扇进行通风； -收集污物筒垃圾并更换垃圾袋； -用清水冲洗便斗及便池，并用抹布擦干水迹。如有污垢喷上适量“洁厕净”或“除垢剂”再用马桶刷刷洗，并用清水冲干净； -男士便斗内放入樟脑球； -用拧干的抹布擦拭卫生间门窗、墙面、挡板，用干抹布擦亮窗玻璃； -按顺序用拧干的抹布擦拭镜面、台面、面盆和水龙头。用干抹布擦亮镜面； -拖洗地面并喷洒空气清新剂。 全面进行三的全面清洁，第一次全面清洁在案场开放前完成，中午和下班前进行再一次全面清洁 3.沙盘清洁 用抹布将表面手印和浮灰轻轻拭去； 用毛刷将缝隙内的碎屑和浮灰轻轻刷去； 将沙盘玻璃手印擦试干净； 用微型吸尘器将碎屑吸干净，注意要轻缓（每周） 4.办公室清洁 将办公室内桌面、电话、电脑等设备进行灰尘擦试；桌面的物品需归原位