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收银培训 账户的分类：客人账，团体账，非住店客消费账，应收账（城市挂账）。 账户的关系:同住关系，关联关系，团体关系 账户的状态：未开账户，开账账户，结账账户，锁账账户 其他账户的分类：预订账户，在住账户，离店账户，预计当天离店账户，已结算未退房的账户，已退房未结账的账户，历史账户 账户的设置：账户设置主要用于定义一个账户下的多个账单及其分账指令、规定固定收费、转账指令、签单授权、信用授权，对于团体主账还有定义团体包费。 账单设置：一个账户下可分设多个分账单，用于记录不同类别的消费并分开结账或分次结账。每个分账单可以指定不同的结算方式和信用限额。 分账指令：配合账单设置，分账指令指定了不同的消费项目，在不同的时段，计入不同的分账单的规则。 固定收费：固定收费指定账户固定收取的记账项目金额或比例及其有效时段，如服务费、附加费、加床等，固定收费将在夜核过夜租时一起自动计入客人账户。 转账指令：转帐指令指定账户在指定时段发生的某些或全部消费项目自动转账到其他账户，一般有转账关系的账户应设为关联关系，也利于收银控制。 团体主账：对于团体主账，可指定由团体主账承担付费的项目，（如房费与餐费等）、时段、限额。 签单授权：由酒店内前台，餐饮，娱乐等收银点的电脑系统联网，客人可凭房卡等有效证件并在规定的信用额度下，在各收银点内以签单挂前台客帐的方式结账。 账户明细 账户明细窗可分为账户概要