从战略到运营(训稿).pptVIP

案例： 1、康纳公司日前成功上市，不过上市后不久它就开始迷失方向。 2、根据管理层会议的日程，与会人员在上午讨论运营问题，下午讨论战略问题。但由于完成季度业绩目标的压力加大，运营问题开始挤占战略问题的讨论时间。 3、管理人员于是花大量时间的讨论，希望通过定价策略、精简产能、裁减行政事务人员和促销活动来缩短业绩差距。 4、高管指出：“我们根本没有时间讨论战略。 闭环管理体系五阶段 第一阶段：制定战略 一、战略会议议程应涵盖以下问题： 1、我们从事何种业务，为何从事这种业务? 2、公司的宗旨（使命）是什么？ 3、期望可以在未来达成什么样的结果（愿景）？ 愿景包含三个重要内容： 张力目标 明确市场重心 目标实施期限 4、引导公司行动的内部方针（价值观）是什么？ 公司的价值观界定了公司的行事态度、行为和特征。 第一阶段：制定战略 5、我们的业务面临哪些关键问题? 管理团队会运用一些分析框架研究整个行业的经济状况，如迈克尔·波特“五力模型”(“五力”包括买方的议价能力，供应商的议价能力，替代品的供应情况，新进入者的威胁，以及行业竞争对手)。 管理团队还会评估外部的宏观经济环境，研究经济增长、利率、汇率变动、投入要素价格、监管制度，以及人们对公司承担社会责任的普遍预期。 管理人员研究竞争力数据，了解公司在财务、技术和市场方面相对于竞争对手和整个行业的动态情况。对公司的外部和