2014点菜系统报告.docVIP

目录 （一）项目介绍 1 （二）需求分析（秦 瀚） 2 （三）原型设计（秦 瀚、许 翔、罗连勇） 3 （四）测试、修改（陈欣宇、许 翔） 4 （五）长期工作（罗连勇） 6 （六）总结结论（庾 静） 7 （七）个人的贡献 8 （八）附件 9 电子点菜系统总结报告 （一）项目介绍 1.这是个什么项目？ 餐饮业电子点菜系统 2.项目的目标是什么？ 制作完成电子点菜系统（以代替传统的人工点菜方式）。 3.解决或改进了什么问题？ 会员问题，在起初的设想中本来有会员登陆的，但是根据同学们的建议以及实情考虑，我们删除了这一项。并且改进了登陆界面的结构。 在纸质测试中，同学们反映菜单界面菜品分类选项色彩不突出，难以辨别。同时关于菜名，价钱也不是很明显突出等问题。我们在最终的设计给与了改进。 已选菜单在最后的设计中也得到了改善。 4.为什么这些地方需要解决和改进？ 考虑到现实状况与实际操作，我们发现会员登陆是一个多余的存在，所以给予删除。同时，登陆界面设计的不合理，不符合人们的习惯，我们进行了改进。 色彩、字体的不突出，让顾客在点菜过程中难以寻找自己需要的菜品。改善以后，提高了效率与好评度。而且主界面的下面的翻页按钮在测试中被理解成为了加菜按钮，我们也进行了改正。 已选菜单细节色彩过于艳丽，还有退选问题让同学们比较纠结，我们也进行了改正。 5.原有的解决和改进方案是怎样的？ 开始有组员建议把会员登陆换到结账的时候显示，实际不可行。 主页面起初只是色彩上的改进，最后综合考虑，我们把按钮形态、大小、字体颜色都有所改进与加强。 原有的和现在的差别主要体现在色彩上。 6.受到哪些限制？（硬件方面、软件方面、目标群体方面）硬件：客户端功能比较专业，单一，为了达到最佳性价比，此类产品或需特别定制。需要考虑成本问题。软件：运用网页、数据库、平面设计等技术。要综合考虑页面布局，功能与美观都不能忽视。这点对组员的要求比较高。目标群体：该系统适合各小、中型、大型餐饮企业（连锁店）。这么向这些企业的boss介绍推销我们的产品是一个难题。 7.用了哪些方法？ 调查方法: 问卷调查、显示访谈。 设计方法： 参照模板产生灵感，用平面设计工具进行平面设计，ppt、word文档整理展示等。 测试方面： 组内成员测试、班级纸质测试。 （二）需求分析（秦 瀚） 8.可行性分析 A. 实情考虑 通过分析如今餐饮业的一些弊端（前面已有了说明），明确电子点菜的优势。认为具有市场可行性。 统计结果显示，传统的点菜方式综合成本要高于电子点菜。而且，人工点菜菜单和已点菜单对纸质的消费很高，不利于环保。 传统的点菜方式，人工易于出错，造成损失。而且流程冗余，效率低下。 传统的点菜，因为菜单的原因，顾客对所点菜品了解不多，点了又退的现象很多。相比较而言，因为电子点菜系统的大容量，可以对菜品介绍详细。更具吸引力。 电子点菜系统的使用，减少了员工数量。简化，美化了餐厅布局，提升企业形象。 B. 问卷结果分析 根据问卷调查我们发现80%的顾客会关注菜单，86.67%的顾客对电子点菜感兴趣。 同时，根据我们的一些访查。发现大部分的餐饮馆对电子点菜系统感兴趣。表示愿意尝试。 C. 技术可行性 运用网页、数据库、平面设计等技术 9.目标群体的详细信息 就调查访谈的餐饮场所，客流量较大时，员工完全忙不过来。出错很常见。部分顾客等不及会选择退出。服务员来回走动，餐厅显得异常繁忙拥挤，很多顾客望而却步。经营者表示希望改善这种状况。对我们的电子点菜系统表现浓厚兴趣。 10.收集这些信息和需求信息的方式 问卷调查，现场访谈，网络资源搜索，根据已有资源整理分析 11.收集需求后的发现和结论 点菜系统有如下优势: 节约了成本 餐厅工作效率提高 美化工作环境，提升企业形象 利润的增加 后来在初步的成果展示中组员，把登陆页面单独做了出来。主页面布局做了相关方面的修改。在初步成果展示中，得到了老师同学的一些宝贵意见，然后做了相关修改。并做成了纸质模型。 13.最终的设计方案 最终的设计方案大家看展示。 14.采用最终设计方案的原因 最终的设计方案是多次修改后的结果。其综合了实际调查所得意见，老师、同学的反馈意见，以及组员内部讨论发现的问题。可以说，最终成品是在发现不足与改进的过程中得到的。 15.最初的和中期的设计被否决的原因？ 最开始只是构想了一个主要界面，只是想反映点菜系统的大概功能与构造。在相关想法成熟后，该页面被改进。然后我们的第一个比较完善的设计出世，因为界面比较繁杂不统一，所以我们删除了一部分界面设计，改善了一部分。然后就有了我们的第一次任务展示界面（第一次测试）。 （四）测试、修改（陈欣宇、许 翔） 16.测试用的是什么数据、什么任务？ 第一次测试的任务是：点两份黑鱼鱼翅并退选和结账。目的在于