人力资源管理12项主要工作(172页)(阅读).ppt

人力资源管理 本书的构成 第1章 总论 引导案例 顺德美的公司是我国家电业的龙头企业，自1968年创业以来在何享键先生的领导下，已成为我国最具规模的家电生产基地之一。作为顺德土生土长的企业，美的公司之所以能脱颖而出，由一个乡村小作坊成为全球最大电风扇出口基地、最具规模的空调生产基地，与其施行的人力资源管理政策是分不开的。 在企业三十七年的发展过程中，公司根据企业发展要求不但调整公司人力资源结构，一是以适当的方式安排公司创业元老退出其不能胜任的岗位；二是引进人才。 八十年代在公司开始进军空调产业时，公司力排众议雇佣当时走出校门欲在企业有一番作为的制冷博士马军，并放手由其主持设计空调系列产品，使美的空调产品进入了全国前三甲行列。时至今日，美的高层基本都是引进人员。 美的的发展足以说明了人才对企业发展的重要性。 本章学习目标 1.掌握人力资源的概念； 2.掌握人力资源管理的基本任务； 3.了解人力资源产生与发展的过程； 4.了解21世纪人力资源管理的发展趋势。 人力资源已成为企业的核心竞争力 企业管理对象： 物转换到人 人力资源管理核心：人 人力资源管理目标：人尽其才 观念的变化：职业质量和生活质量的统一 人力资源管理的内容 人力资源管理内涵 人 力 资 源：推动社会发展和经济运转的人的劳动能力 人力资源管理：对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的活动。 人力资源管理发展阶段 人力资源管理与人事管理的区别 人力资源管理发展趋势 第2章 人力资源计划 引导案例 A企业是国内屈指可数的大型耐用消费品生产商，改革开放以来，公司规模不断扩展，已成为国内同行业之翘楚。然而，在繁荣的背后，掩藏着深重的危机。我国经济自九十年代末由短缺开始转入过剩，市场由卖方转入买方，竞争变得日趋激烈，A公司无论是从组织结构还是人才结构上，都不能适应市场竞争的需要，尽管A公司的产品品质很过硬，仍挡不住市场份额持续下滑的趋势。有鉴于此，公司开始着手对人力资源结构和组织结构进行调整和提升，计划在每年引进和培养相关人员来优化人力结构并着手施行这一工作。 本章学习目标 1．对人力资源计划有初步了解； 2．掌握人力资源岗位调查、分析、设计的相 关工作； 3．了解人力资源计划的制定和执行工作。 人力资源计划 人力资源计划的作用 1.使人力资源管理活动有序化 2.确保企业发展对人力资源的需求 3.有利于协调人力资源管理计划 4.提高人力资源利用效率 5.使个人行为与组织目标相吻合 人力资源计划的原则 1.充分考虑内外环境的变化 2.确保企业的人力资源保障 3.使企业和员工都得到利益 4.与企业战略目标相适应 5.系统性原则 6.适度流动性原则 人力资源计划的内容 二、岗位调查分析评价 1、岗位调查 岗位调查方法 2、岗位分析 岗位分析术语 3、岗位设计 岗位设计的要求 （1）与企业劳动分工与协作的需要相协调； （2）企业不断提高生产效率，增加产出的需要； （3）劳动者在安全、健康、舒适的条件下，从事生产劳动过程中的生理、心理需要。 4、岗位评价 岗位评价的优缺点 优点： 有利于实现同工同酬 容易被理解和受欢迎 可以为人事管理提供相关的依据 缺点： 适用范围受到局限 工资结构可能太僵化 岗位评价的方法 （1）工作排序法 （2）因素比较法 （3）点数法 （4）工作分类法 三、人力资源计划的制定和执行 1、人力资源计划制定过程 2、人力资源计划的执行 第3章 员工的招聘 引导案例 微软公司由于其飞速发展，对新雇员的需求很大，每年都要进行大量的人力资源招聘和配置工作。微软在1989年的工资单上只有4000名雇员，到2001年雇员人数已超过了3.4万人。 微软公司的人力资源部门为了成功招聘200O名新雇员，需要审阅12万份个人简历、举行7400次面试、访问130所大学（SP．罗宾斯，1994年）。这样复杂、艰巨的人力资源管理工作在其他企业是不可想象的。但正是这样的人力资源工作使公司获得了美国和世界各地的年轻的工程、经营、管理和市场人才。 本章学习目标 1．理解现代企业员工招聘的意义； 2．掌握员工招聘的程序与方法； 3．掌握员工招聘测试的方法和内容。 一、员工招聘概述 1、员工招聘与选拔的意义 1．人员的招聘和录用是企业成败的关键 2．招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础 3．招聘工作不仅决定组织绩效，而且还影响组织气氛 4．招聘工作是衡量人力资源管理部门成绩的主要依据之一 2、招聘决策 招聘决策的主要内容 （1）决定招聘的需要量。如招聘岗