人力资源管理师考认证及各章节应掌握的重点(阅读).ppt

人力资源管理师国家职业资格认证 各章节知识点及 应掌握的重点和出题案例 各章节知识点 招聘和安置 （工作分析、招聘评估、 招聘方法、面试） 人力资源管理师国家职业资格认证 人力资源规划 图表分析题 例一：请指出下列三张组织结构图1、图2和图3各属于哪一种组织结构类型，并说明图3所示的组织结构类型的特点以及优势和不足。 三.部门结构的不同模式(教材P7)：部门结构模式主要有直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制等。要了解不同模式的设计原则,以什么为中心。有三个中心: 1)以“工作”和“任务”为中心来设计部门，其设计的结果是直线制、直线职能制和矩阵制。 2)以“成果”为中心来设计部门结构，通常表现为事业部制和模拟分权制。事业部制一般在大型企业中采用，它既能使每个自治单住了解自已的任务，又能了解整个企业的任务；模拟分权制结构中的各个部门和单位，由于企业生产技术上的联系紧密，不能完全拥有自治权，但它有自己的管理机构。 3)以“关糸”为中心。 大家要了解，这些内容容易出选择题。 人力资源规划概念应掌握的重点: 例如：企业定员应坚持（ ）的原则。 （A）精简 （B）高效 （C）节约 （D）效率 （E）效益 人力资源规划应掌握的重点 例如（3）：( )是以时间因素作为解释变量，根据整个企业或企业中的各个部门员工数量的变动趋势，对未来的人力资源需求做出预测的方法。 (A)集体预测法 (B)回归分析法 (C)劳动定额法 (D)转换比率法 人力资源管理师国家职业资格 招聘与配置 例如（4）：对体力劳动和事务性岗位进行工作分析时，宜采用（ ） (A)工作实践法 (B)面谈法 (C)问卷调查法 (D)观察法 例如（5）：工作分析的结果形成阶段不包括（ ） (A)工作说明书的调整 (B)任职资格条件的说明 (C)工作说明书的编写 (D)工作信息的审核确认 例如：在招聘评估中，（ ）是根据招聘计划对实际招聘录用的结果所进行的评价。 （A）信度效度评估 （B）成本效用评估 （C）招聘费用评估 （D）数量质量评估 2、猎头公司(P59—60)，掌握有哪些工作程序，并注意程序的先后顺序.要注意的问题在(P64)，大家要掌握. 例如：通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人：③提交候选人的评价报告：④分析客户需要：⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。其正确的程序是 ( )。 (A)④⑤①②③ （B） ①② ⑤③ ④ (C)④②⑤③① （D） ②⑤ ④ ③① 例如(4) 心理测试选用的要求有( ) 测试时间不能太长 所需要费用不能太高 测试的表面效度越低越好 测试结果必须由专家来解释 测试的实施一般人员就可以进行 例如(5) 关于投射测试,表述正确的有( ) 提供一些意义不明确的刺激图形,让受测者在完全限定情况下做出反应 主要用于成就动机等深层次胜任特征的考察 更容易反映出受测者的心理状况 应用较多的有卡特尔16PF测试 多用语高级管理人员的选拔 例如(3) 关于录用决策,表述正确的是( ) 应当强调人员之间的互补性 应关注求职者与应聘职位的适合度问题 要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定 员工的能力若能显著超出应聘光为的要求,自然更好 例如(4) 关于人员招聘与选拔,表述正确的是( ) 结构化面试之前需要先对考官进行培训 如果应聘者通过结构化面试,下一步就是履历复查 递交申请材料的应聘者应给予参加预备性面试的机会 职业心理测试必须由人力资源部与其它各部门经理共同完成 例如(5): 筛选简历时应该注意的问题有( ) 根据事实依据评价简历的可信度 推荐人应该与本单位有业务联系 应根据应聘人员的经理,预测起职业生涯发展的趋势 在学历方面,内聘人员要求应低一些,外聘人员高一些 在岗位经验方面,内聘人员要求底些,外聘人员高一些 招聘应变方案 1 、招聘备选方案的提出 应聘者供不应求的情况下使用哪些解决方案(6个方案) 2 、当应聘需求为正值时常见的招聘方法有哪些(