人力资源管理概论第01章(阅读).ppt

第二，如何用情感留人。这就要研究如何让组织更具有吸引力和凝聚力。例如，创造良好的组织心理环境。如果一个人在某组织中得到重用，人际关系较和谐，心情较舒畅，这时虽然工资较低，或者工作条件较差，他也会乐意为该组织作贡献。因此，要留住人才，管理者一定要十分重视建设或重建心理环境。 第三，如何用事业留人。这就要研究让员工，特别是优秀员工怎样达到热爱事业、热爱本职工作、没有后顾之忧的方法。当人的低层次需要相对满足后，人们会有实现自我价值的需要。要达到这一目标，必须借助于一定的适合自身知识、能力的组织和工作岗位。同时，人都有自己的职业生涯，如何使员工的职业生涯和组织的事业结合起来并持续发展，这些都是人力资源管理者用事业留人应做的工作。 四、人力资源管理学的结构 一般说来，可以把人力资源管理学的结构分为以下五部分。 1. 人力资源的管理政策 人力资源的管理政策的内容涉及：国家和地区的各种法规、方针、政策，国家和地区有关人力资源的法规、方针、政策，企业的经营方式、组织结构，企业文化和企业价值观，企业战略规划、企业人力资源管理的基本政策，企业人力资源管理的整体方案。 2. 人力规划与人事配置 人力规划与人事配置的内容包括以下几个方面：第一，通过收集和利用有关信息，对人力资源管理活动进行决策和计划，包括分析人员需求，判断人力供给，对企业人力资源供求关系进行协调。第二，工作或职务分析，即分析和规范职务工作的职责及对员工的要求。第三，雇员招聘与甄选。即根据职务特点，确定需要什么样的人以及如何招聘，并通过恰当的途径挑选出所需要的人选，实现人与事之间的合理配置。 3. 人力资源素质的提高 人力资源素质的提高主要靠人力资源培训与开发来实现，其内容包括以下几个方面：第一，员工的在岗培训与在职培训。即对员工提供必要的知识和技能指导。第二，管理人员开发。帮助管理者不断地提高管理技能，掌握更有效的组织管理技术。第三，帮助员工制定职业计划，确保员工充分发挥才能，取得与他们的能力相称的成绩，并采用一系列方法促进员工职业发展，如工作阶梯和内部晋升等。第四，对员工培训的内容及选择。 4. 工作考评与薪资报酬 工作考评与薪资报酬包括以下内容：第一，绩效评价。运用恰当的方法和技术区分出员工各项工作的优劣高低。第二，薪资分配。对员工的绩效情况进行评价后，根据有关法规和企业的实际，制定薪资制度并编制与绩效相联系的薪资福利计划。这是人力资源投资的主要领域，也是人力资源管理最敏感的领域。 5. 员工职业保障 员工职业保障包括以下内容：第一，对各种劳动关系中问题(如惩处、解雇等方面的问题)的处理。第二，工作中企业和员工利益相关问题(如安全、保险、医疗等方面的问题)的处理。一般地说，对这些问题要慎重处理、公平对待，努力使工作结果适合员工的需求和特点，维护他们的身心健康。 五、如何学习人力资源管理学 1. 为什么要学习人力资源管理学 在当今知识与技术迅速发展的时代，企业面临着巨大的市场竞争压力，稍有不慎，就有可能产生重大失误，其至有可能面临灭顶之灾。人力资源在企业中至关重要，因为企业的竞争实际上是人才的竞争，人力资源管理已经上升到战略的高度。而且，随着企业人力资源管理的复杂化，新的问题层出不穷。企业管理者处理人力资源管理问题时的难度大大增加。因此，必须对人力资源管理工作有全面深刻的理解，抓住人事问题的精髓，才能做好企业中人的工作。人力资源管理学是近百年来对有关人及其工作的研究的结晶，是多年人力资源管理实践的产物，对人事管理工作具有很强的指导意义。 在实际工作中，人力资源管理是全体管理者共同肩负的职责，不管是高层决策者，还是直线主管，或是人力资源部门，都需要认真学习人力资源管理知识。其中，人力资源部门的工作者作为专业人员，除了学习人力资源管理的一般原则和规律外，还要掌握具体的方法和技术，才能成为一位名副其实的人力资源管理专家。而从一般管理者的个人职业发展远景来看，扎实地掌握用人办事的理论知识，提高人力资源开发管理技能，必然会促进其作为职业经理的发展。 2. 学习方法 与其他学科相比，人力资源管理学以人作为研究对象，而且又直接涉及在工作中选人、用人等问题，涉及人的分配和收入问题，因此人力资源管理学的现实性和实践性更强；同时，在现实工作中的各种企业和人员在各方面的变化是极快极大的，因此，人力资源管理学的学习又具有灵活性和变通性。 为此，学习人力资源管理学这门学科，通常使用两大类方法。第一，系统、全面地掌握理论知识，这可以采取多种多样形式学习人力资源管理学理论及相关的理论知识。第二，应积极参加人力资源管理的实践，以便更深刻地体会和认识人力资源管理中的活动规律、基本原则以及操作策略和方法。如果不能立即进入现实的人力资源管理实践中，可以用模拟的方法，如案例分析、角色扮演、商业游戏等方法来加强学习