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- 2016-12-14 发布于湖南
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执行就是走流程
只考核结果就是在“引诱造假”
2007年8月,一位企业家朋友不无焦虑地告诉我:他的企业在短短几年内从几十人发展到几百人,规模扩大了不少,但效率却并没有得到相应提升。他为此召开了不少会议,不断强调员工应具备责任心和执行力,但效果甚微。
2008年3月,我认识的另外一位企业家在公司内实施了流程管理。在他的强势命令与推动下,员工改变了以前散漫的工作状态,开始了事事按流程执行的行为转变。但几个月后这位企业家告诉我,员工在按流程执行时普遍有一种“走形式”的心态,无论他如何强调,这种“走形式”的现象仍不能消除。
他们均希望我能提出有效的建议。
0/index.php?wlanacname=0017.0372.371.00wlanuserip=14ssid=CMCC-EDU
这些问题是我一直所关注的,我对它们进行过大量的调查研究,所以提出建议并不难。但是,我知道上面两家企业的现象并不是孤立的,它还在很多企业里存在,于是我萌生了写一本书的想法,希望对更多的企业有所启发和帮助。
为什么执行必须走流程
企业所有的问题都可以归结于员工缺乏执行力。但是,缺乏执行力的原因不一定都是员工的素质。如果企业不能为员工提供明确的执行标准,即使是最职业化的员工,也可能出现执行力低下的现象。比如说,一个缺乏规范化、标准化、流程化管理的公司,即使天天强调执行力的重要性,员工的执行力也很难以得到有效地提升
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