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关于沈阳新领先商贸有限公司营销(运营)中心的
组织架构设计(草稿)
营销(运营)中心的职能介绍
1、对各个企业产品制定月度、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
2、销售人员每周、每月、每季销售任务制定与监督;
3、建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
4、合理进行营销(运营)中心的预算控制;
5、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;
6、制订业务人员的行动计划,并予以检查控制;
7、配合市场部做好各类活动策划、推广方案的制定及调整、修改,提报;
8、配合财务部门做好应收账款的统计、催收和结算工作;
9、定期收集并整理市场信息;定期根据市场信息向业务员做出指导;
10、预测市场危机,及时制订出危机应对预案;
11、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;
12、对各个公司的产品提出意见与调整的建议;
营销(运营)中心的组织结构及职责说明
运营中心 财务 部 内 勤 部 物 流 部 仓 储 部 业务直销部 业务外销部 产品宣传及展示部 KA事业部 酒店餐饮事业部
财务部
(一) 参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
(二) 参与本公司的新品项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。
(三) 负责总经理所需的财务数据资料的整理编报。
(四) 负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。
(五) 负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。
(六) 负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交余款。负责销售货款的收款工作,并及时送交银行。
(七) 负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。
(八) 负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。
(九) 配合销售部门做好销售分析工作。
(十) 负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
(十一) 负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。
(十二) 负责审核收付原始凭证。
(十三) 负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。
(十四) 负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。
2、内勤部
(一)协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
(二)负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
(三)负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。
(四)负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 (五)负责业务人员的评估汇总工作。
(六)完成本部门的行政事务性工作,为业务人员提供后勤服务 。 (七)每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
(八)市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。 (九)销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(十)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(十一)销售人员所需资料的整理;
日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (十三)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记 (3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
建立客户档案,并定期进行回访。
购销合同的存档、登记 ,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
发货(双人或多人复核) ,发货前
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