国庆第一波电话邀约小话术.docxVIP

国庆第一波活动电话邀约指导书活动主题：十一欢乐惠 童聚孩子王——孩子王迎国庆第一波主题促销活动活动时间： 9月18日——9月24日活动内容：充300元得480元（100元现金券*3预存本金、30元全场现金券、50元纺织券、50元玩具券、50元用品券）；每人限存1套，数量有限，送完即止！ 预存返还现金使用说明：1）预存本金和30/50元券，使用时间均为：9月18日-9月24日2）每名会员限存一套，通过系统预充值，直接充至参与预存的会员卡中；3）预存本金、30元全场现金券可购买全场任意商品，单张小票可累计使用；4）纺织券、玩具券、用品券购买该品类商品满300元使用；且纺织仅限联营专柜，用品不包括“好孩子”“酷漫居”品牌；单张小票可累计使用。邀约对象：针对2014年消费会员，排除9.12-15奶粉节消费2000元以上的顾客，按消费金额排列前2000名。邀约时间：从9月16日（周二）至9月19日（周五）邀约完毕邀约要求：每店每天邀约电话不低于500个且电话接通率需在90%以上。同时邀约名单须在次日反馈至门店支持赵丹处，营运部和市场部将不定时进行抽查，若在抽查中出现弄虚作假的情况，将对门店相关人员进行处理；邀约话术：9.16-9.19期间，邀约话术：员工：您好，请问您是**（宝宝）的家长**女士/先生吗？（确认身份）。顾客：是的，你是？员工：我是您的孩子王客服代表**，您*月在我们这里买过