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对话WileyCEO：聚焦三大出版七大核心问题 2013-08-05 来源：百道网 ???????我要评论 编者按 界出版五十强约翰·威立(John? Wiley Sons)出版集团首席执行官Stephen M. Smith先生2013年7月到访中国期间，百道网CEO程三国应邀与他进行了一场专访和对谈。 Wiley出版集团首席执行官Stephen M. Smith先生 两百年出版老店新生机 我们的愿景，即将威立从一个高品质的教育、研究和专业出版公司转型成一个我们将之称为基于内容的服务提供商，除了内容以外，还有服务和帮助客户解决日常工作流中碰到的问题。 程三国：您是威立历史上第11任掌门人。上任这两年，您感觉到市场和行业的主要挑战是什么？您给这个两百多年的老公司带来的新变化是什么？ Smith：威立是一家享有声誉、品质优良的出版商。我在威立服务21年，对公司传统、威立家族，以及威立在全球包括中国的长期合作伙伴都有着比较深入的了解。我非常荣幸在这样一个变化更加快速和激烈的历史时刻来领导公司。因技术因素的驱动，消费者今天的需求更甚于以往。我们所面临的市场环境碰到更大的挑战，人们对传统印刷产品的需求在下降。这种连年下降的情形全球都差不多。不过幸运的是，我们看到了在数字产品投资上的巨大机遇，以及全球市场的机遇。我和威立领导层一起描述出这样一种愿景，即将威立从一个高品质的教育、研究和专业出版公司转型成一个我们将之称为基于内容的服务提供商，除了内容以外，还有服务，帮助相关领域的客户解决日常工作流中碰到的问题。 具体说来，我们有45%的收入来自于数字产品，主要是电子期刊和电子书，这很重要，相对于印刷产品，我们的客户更看重这些产品。当然，我们数字产品的收入主要来自图书馆预算、学生板块的教材教辅，专业研究预算等。我们相信，如果想要前景更美好，我们必须改变商业模式和服务模式。我现在能提供的一个最好的例子是2012年我们并购了DELTAK，这使得我们的业务超出了传统的课程和学习材料，转变成为客户提供一条龙的课堂解决方案，我们提供完整的价值链，包括提供在线学位的服务。 我还可以举另外一个财会方面的例子。我们是提供财会专业讯息和期刊的出版商，在全球排第一，过去几年来我们发现了一些机会，不光是通过书或刊的形式来与同样的客户，或同样的作者合作，或开发同品牌的内容，还包括进行在线考试和测评项目，使得人们可以在线上进行测试，获取资格，我们和CPA等建立了合作伙伴关系，所以现在也变成了具有测试和认证资格的机构伙伴。这些年来，这种合作关系远远超出了图书的领域，不仅仅是把书卖给他们就完事大吉。目前，威立财会这一块的收入20%来自于数字产品。 出版业购并重组新动向 出版业购并重心从内容转到到非内容，出版商要超越内容，转为提供服务。我们希望成为教育解决方案的提供商，内容是解决方案、技术、市场调研等一系列重要价值链中的一环。 程三国：这部分是属于职业发展出版的一部分。您提到这两块都是业务的延伸，特别提到收购Deltak，这是威立历史上最大的非内容(Non-Content)收购，就是你所说的好生意。那是否可以有另外一种解读，威立作为一个出版公司是以内容为主的，而现在最大的收购居然是非内容的，是否意味着内容业务发展遭遇了天花板所以需要转向非内容，是不是未来出版业的增长要靠非内容转型或者未来收购也会从非内容着手？ Smith：在我看来，是的。内容是我们的重要部分，但光有内容不够，它不能支撑业务的增长。你还得去投资一些能使内容变得对顾客更有利的项目。我们会利用威立自身的、第三方的等等所有有价值的内容来帮助Deltak变得成功，我们与作者以及教育产业的种种关系也会为它提供助力。出版商要超越内容，转为提供服务。我们希望成为教育解决方案的提供商，内容是解决方案、技术、市场调研等一系列重要价值链中的一环。不妨观察其他的大型出版商，如培生，就在我们并购Deltak后的两周，他们买进了美国在线教育服务商EmbanetCompass, 如果你了解这家公司，就会明白它和Deltak是一回事。他们的想法和我们显然很一致：内容是不够的，我们要做解决方案提供商。 程三国：由此，我想到十几年前采访汤姆森学习（圣智学习前身）CEO Christie的时候，他当时也是这么说的，教育出版特别是高等教育出版将来要转向教育服务。而最近的消息是他们在美国申请破产保护，您觉得他们是策略不对还是执行不对？原因在哪儿？ Smith：正如你所言，汤姆森当时把这块生意卖给一家PE（私募股权基金）公司，卖价很高，我不应该在这里对其说三道四，但圣智一直无法从这家私募公司并购行为所产生的沉重债务中走出来。如果投资足够的话，它本来是很有可能成为强力的教育解决方案提供商，但PE从来不可能抱有长远的眼光。而我们也好，培生也好，是怀着