病房应急预案培训.ppt

病房常见突发事件的应急方案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医疗纠纷处置预案 火灾应急预案 自杀应急预案 猝死应急预案 外出不归应急预案 停电应急预案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医疗纠纷处置预案 一、组织领导 院长--委员会主任 医务处--日常医疗纠纷接待、处置 门诊部--门诊相关方面的纠纷接待 护理部--护理相关方面的纠纷接待 纪委、监察室--服务态度、行风方面 院学术委员会和医疗质量管理委员会 各司其职 互相协调配合 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医疗纠纷处置预案 二、报告程序 发生了医疗事故、可能引起医疗事故的过失行为或医疗事故争议时： 当事人： 第一时间内汇报本组医疗组长、科室负责人、医务处； 护理人员同时汇报护士长及护理部（非正常上班时间同时汇报总值班）； 采取有效的措施，相关领导接到报告后第一时间介入处理。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医疗纠纷处置预案 二、报告程序 发生了医疗事故、可能引起医疗事故的过失行为或医疗事故争议时： 医疗事故纠纷发生后，特别发生扰乱科室及医疗工作秩序时：科室及时报告保卫处、向公安机关报警。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医疗纠纷处置预案 三、处理程序 发生医疗事故纠纷 科室负责接待 科室组织讨论 科主任 当事人 诊疗组长 护士长 结果书面上报医务处 科室处理有困难时由分管部门协助处理。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医疗纠纷处置预案 处理程序 患者复印或复制医疗文书需经医务处审批。相关记录应当在医患双方在场时封存和启封。封存的病历可以是复印件严禁涂改、伪造、隐匿和销毁病历。封存的病历及实物由医务处负责保存。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医疗纠纷处置预案 处理程序 医疗纠纷处理过程中，所有人员未经请示汇报，未经医院授权，不得接受媒体采访，随意发表意见，更不得随意发表议论，宣传不实内容。 医患交往中，增强自我保护意识，防范遭到恶意的录音录像。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 火灾应急预案 一、医院火灾的危害性 1、内部可燃物资多，火灾隐患严重医院住院部有大量的棉被、床垫等可燃物。 2、疏散人数多，扑救难度大，火势很容易蔓延扩大。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 火灾应急预案 1、发现火情时值班人员应冷静判断火势程度及方位。 2、尽快切断电源、撤离易燃易爆物品（氧气等），迅速关好邻近房间