2014税务干部情感需求的现状及剖析.docVIP

税务干部情感需求的现状及剖析 象 山 县 国 税 局 林 春 绵 一、调查目的 国地税分设以来，按照十六字治税方针和“四铁”队伍建设要求，全国税务系统一手抓税收工作，一手抓队伍建设，取得了可喜的成绩。国税系统经过几年的努力探索和不断完善，已形成了一系列较为科学、规范的管理制度体系。近年来，随着征管改革的进一步深化，国税干部的精神面貌思想状况也发生了一定的变化。税收工作的完成需要百万税务干部的共同努力，而能否发挥税务干部的主动性、积极性则直接关系到国家财政收入的实现，关系到税收工作方针的贯彻落实，这就不能不关心在严格的制度管理下的税务干部的情感需求，为此，笔者对新形势下税务干部的情感需求进行了调查。 二、调查对象与方法 （一）调查对象 本次调查是以象山县国税局丹城分局税务干部为对象。被调查的51名税务干部基本情况如下：⑴年龄分布，有60年代参加税务工作的老税干，有80年代参加税务工作的中年税务干部，有90年代末参加税务工作的青年税务干部。⑵性别比，男女性别比为33:18。⑶学历分布，本科、大专、中专以下为3:34:14。⑷政治面貌分布，党、团、非党团员之比30:12:9。⑸专业技术职称分布，中级20名，初级13名，无职称18名。⑹非领导职务分布，主任科员2名，副主任科员18名，科员17名，工人3名。本次调查的对象覆盖面广，具有较强代表性。 （二）调查方法 采用问卷调查的形式，问卷设计了几个栏目：⑴对现有管理制度认可度；⑵现有工作条件、工作报酬满意度；⑶工作目的性和责任感；⑷工作主动性与积极性；⑸学习目的性与主动性；⑹工作环境选择关注度；⑺工作成就与工作吸引力；⑻参与意识与自我意识；⑼归属感和家庭观等选项。 （三）调查时间 1999年7月。 三、调查结果及评价 （一）管理制度认可度 1、对现有管理制度 选 项 满意 基本满意 不满意 人 数 22 29 0 比 例 43% 57% 0 结果显示，干部对现有管理制度较为肯定，基本满意为57%，较之满意为多数，没有不满意的表示。 2、管理方法选择性 选 项 制度管理重要 情感重要 两者同等重要 人 数 10 7 34 比 例 20% 14% 66% 结果显示有66%的干部认为在管理方法的选择上，制度管理与情感管理同等重要。 （二）对现有工作条件和报酬满意度 1、认为现有工作条件 选 项 好 一 般 差 人 数 8 43 0 比 例 16% 84% 0 2、认为现有工资水平 选 项 高 一 般 低 人 数 3 45 3 比 例 6% 88% 6% 3、认为福利待遇 选 项 满 意 一 般 不满意 人 数 3 41 7 比 例 6% 81% 13% 4、对工资水平的要求 选 项 越高越好 稍有提高 维持现状 人 数 16 34 1 比 例 31% 66% 3% 5、要求月工资额心理价位（单位：千元） 选 项 2-3 3-4 4-5 5以上 人 数 7 27 12 5 比 例 13% 52% 24% 10% 以上五项调查反映了干部对于现有工作条件和待遇报酬基本满意。对物质的要求有一定的控制度，对工资的定位不是太高。 （三）工作目的性和责任感 1、工作目的 选 项 生存需要 立足社会 归属感与受尊敬 实现自我价值 人 数 23 11 9 8 比 例 44% 21% 18% 17% 本项调查显示，干部的精神方面要求呈上升趋势，精神上的需求三栏共计为56%，超过了生存需求的比例44%。 2、对上班方式选择 选 项 定量定时 定量不定时 定时不定量 人 数 24 22 5 比 例 47% 43% 10% 结果显示干部对工作量的要求认为应该有指标，但对时间上的规定有宽松的要求。 （四）工作主动性和积极性 1、对工作负荷承担 选 项 轻松 适当饱满 饱满 可自由支配时间 人 数 7 35 5 3 比 例 14% 69% 9% 6% 适当饱满的工作量成为首选，表明了干部的工作自觉性和工作积极性较高。 2、现有工作压力 选 项 大 一 般 小 人 数 42 8 1 比 例 82% 16% 2% 结果表明了绝大多数干部感到工作压力大。 3、工作压力来源 选 项 工作量 工作责任 监督追究 其他 人 数 18 14 15 4 比 例 35% 28% 29% 8% 结果显示，工作压力来源于多方面。 4、对分阶段工作任务安排要求 选项 明确布置 自行安排 无所谓 当天 人数 21 24 6 比例 41% 47% 12% 月度 人数 28 19 4 比例 54% 38% 8% 年度 人数 41 9 1 比例 80% 18% 2% 从调查结果看，干