第四讲 培训需求评估.pptVIP

培 训 与 开 发（Training and Development） 吴 秉 松 安徽大学商学院 联系方式：wubingsong1980@163.com 第四章 培训需求评估needs assessment 内容： 1、组织分析、人员分析和任务分析所扮演的角色； 2、培训需求评估的不同方法及其优缺点； 3、培训中不同层次的人所关心的内容的差异性； 4、任务分析的具体操作； 5、素质模型和开发过程。 引入案例 案例一：赵先生是某酒店的行政主管， 本来做得不错。 但是因为来了一位颇有能力的副手，所以他感到很有压力。 他开始考虑充电， 参加各种培训学习，以图增强个人竞争优势。他学习各种电脑知识包括编程，还学习法语。结果当他成为初级程序员， 法语也有感觉的时候， 那位副手却己经取代了他的位置。 案例二：企业在选择培训时，对自身的需求不明确，选择培训课程很盲目，很多是应急式培训，常常“流行什么学什么，别的企业学什么我就学什么”。目前约有70％的企业选择了70％以上不需要的培训课程。 这两个案例说明了什么问题？ 培训需求分析的至关重要！！！ ！！！！ 有效培训系统模型 一、培训需求分析概述 培训需求评估是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培