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- 2016-12-15 发布于北京
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山西财经大学《绩效管理》 孙琳 第六章 绩效评价主体的选择与培训 第一节 绩效评价主体的选择 第二节 评价者培训 第一节 评价主体的选择 一、选择的一般原则 二、不同评价主体的对比 一、选择评价主体的原则 绩效评价主体所评价的内容必须基于他所掌握的情况 绩效评价主体对所评价岗位的工作内容有一定的了解 有助于实现一定的管理目的 谁来做绩效评价主体? 上级 员工本人 顾客 下级 同事 二、不同评价主体的对比 (一)上级评价:大多数组织采用 1.意义: 有助于上级实现管理目的 有助于实现开发员工的目的 2.结果运用:加薪、晋升 (一)上级评价 3.注意 (1)在实际中,上级常常依靠工作记录来对员工进行业绩评价。如果缺少可靠和正确的衡量方法,这样一种评价往往会缺乏准确性。 (2)上级掌握着员工的奖惩权,评价时下级往往会有威胁感,心理负担较重,不利于双向沟通。 (3)上级可能缺乏评价的培训和技能或者上级可能有偏见,不能保证评价的公正性,这样会挫伤下级的积极性。 (二)同级评价 1.意义: (1)同级评价的效度和信度较高,同
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