店铺实务招聘店铺教练会议管理.pptVIP

课件讲解： 游戏规则如后两张PPT 物料：奖品两样，眼罩两个 课件讲解： 注意： 1、助手两名请预先带离现场 2、剩余学员为拉拉队，预设寻宝线路，放置奖品（宝）位置 3、准备妥善后，先请一名助手蒙眼先进入教室，准备寻宝 课程讲解： 注意： 1、第一名助手进教室前就需要蒙眼，带领至预设路线的出发点 2、拉拉队在助手寻找宝物方向正确时喊“加油”，其余不能发出任何声音 3、助手找到宝物时，拉拉队要热烈掌声鼓励 4、第二名助手进教室前就需要蒙眼，带领至预设路线的出发点 5、拉拉队在助手寻找宝物方向错误时喊“笨蛋”，其余不能发出任何声音 6、助手找到宝物时，拉拉队要喝倒彩——“切~~~”不给予任何鼓励 7、计算两位助手找寻宝物时间是否有差异 游戏结束后采访两位助手有何心理感想，同时采访部分拉拉队成员，在给别人鼓励和打击别人时自己内心有何感受。点出每个人都是渴望被鼓励的 课件讲解： 结合刚才一组同事的模拟，导师总结： 教练进行鼓励和赞赏需要做到两个方面：一是点出新员工做的好的地方。二是点出这个好的地方值得鼓励和赞赏的原因 课件讲解： 当新员工做得不到位时，要对他进行教育和帮助，即指出他需要改善的地方，然后进行帮助改进 课件讲解： 进行教育和帮助应该做到： 正面、积极——教练要正面指出新员工的不足之处，不要表现出不耐烦和抱怨，要表现积极的情绪，给员工信心 适时、适地——教练在指出员