Chapter05管理伦理.pptVIP

第五章　管理伦理 第五章　管理伦理 第一节 有关伦理的几种观点 第二节 伦理管理的特征和影响伦理的因素 第三节 改善伦理行为的途径 第四节 伦理行为的具体表现 第一节 有关伦理的几种观点 一、功利主义的伦理观 决策要完全依据其后果或结果作出 二、权利至上的伦理观 决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出 三、公平原则的伦理观 管理者公平地实施规则 四、综合社会契约的伦理观 主张把实证（是什么）和规范（应该是什么）综合入商业伦理中 决策时综合考虑实证和规范两方面因素 第二节　伦理管理的特征和影响伦理的因素 一、伦理管理的特征 不仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织的一项责任 不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题 尊重所有者以外的利益相关者的利益 不仅把人看作手段，更把人看作目的 超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就 具有自律的特征 以组织的价值观为行为导向 二、影响伦理的因素 道德发展阶段 前惯例层次 惯例层次 原则层次 个人特征 自我强度：信念强度 控制中心：内在和外在 结构变量：规章、职务说明书等 组织文化 问题强度 第三节　改善伦理行为的途径 一、挑选高道德素质的员工 二、建立伦理守则和决策规则 三、在伦理方面领导员工 表率作用 奖惩机制 四、设定工作目标 五、对员工进行伦理教育 六、对绩效进行全面评价