齐连生-员工职业化素养提升01.pptVIP

第一章：什么是职业化和职业化素养？ 序：案例讨论 第一节：什么是职业化？ 第二节：什么是职业化素养？ 第三节：职业化包括哪些内容？ 序：案例讨论 小张和小李 央视名嘴王志与新华社记者唐师曾 第一节：什么是职业化？ 　 “职业化”是规范化、国际化的职场行为准则，是职业人必须遵循的一套游戏规则，是职场人士基本素质的体现！ 　　“职业化”是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中的专用语言！ 　　“职业化”是一种精神，是一种敬业精神，是对工作的热爱、对事业孜孜不倦的追求精神！ 简言之，职业化是在职场中按照一定规范进行活动的行为！ 第二节：什么是职业化素养？ 定义： 职业化素养是一种个人行为规范及行为本身。 职业化素养包括的内容： (1)、显性素养：外在形象、知识结构和各种技能等 (2)、隐性素养：职业道德、职业意识和职业态度等 第三节：职业化包括哪些内容？ 积极上进的职业心态 高效的职业思考力 科学地分析与解决问题的技巧 和谐的人际关系 加强时间管理 良好的人际沟通技巧 第二章：积极上进的职业心态 第一节：什么是态度 第二节：态度的构成 第三节：调整心态的八种方法 第四节：自身性格的调整 第一节：什么是态度？ 态度是一种心态，是看待事物的精神状态。 就是用你的心去度量你外围的世界。 第二节：态度的构成 认知 倾向 行动 第三节：调整心态的八种方法 反面法 发挥积极因素 简