配送管理15084.ppt

中等职业学校物流专业备课笔记 配送管理 配送管理 配送控制 配送中心运营 配送中心管理 配送中心规划与发展 配送技术的现状及发展趋势 配送模式的发展趋势 第一部分 1.配送中心的概念和作用 2. 配送中心的作用   美国配送中心的类型 从本世纪60年代起，商品配送合理化在发达国家普遍得到重视。为了向流通领域要效益，美国企业采取了以下措施：一是将老式的仓库改为配送中心；二是引进电脑管理网络，对装卸、搬运、保管实行标准化操作，提高作业效率；三是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长。 案例 物流识别技术（条码技术）　　 可分为商品条码和物流条码 商品条码：国际标准13码。一般印在商品上，供EOS和POS使用。 物流条码：一般将商品条码增加1码或3码变成ITF14码或ITF16码，印在纸箱上，方便扫描。应用于库存的盘点；拣货；自动分类机的识别等。 电子订货系统（EOS）　　 电子订货系统：利用掌上型电脑与条码扫描机的结合，在零售店里将商品库存的资料扫描进来，然后再以电话或电脑向配送中心订货的系统。　　 订货方式有：业务员抄单；电话订货；传真订货；电子订货。　　 销售点管理系统（POS）　　 利用电脑与扫描器的组合，装设在便利店、超市、及批发店的门口的地方，通过扫描将用户购买的品种、数量、价钱等输入计算机。通过它，也可进行库存管理，自动下订单等功能。 电子数据交换（EDI）　　 实现不同电脑之间的资料交换。它也是现代电子商务平台的前身。 无线电拣货技术　 在手推车或堆垛机上安装一组电脑及无线电接收器，客户的订货资料直接由主计算机传输到车上电脑，在电脑的显示屏上，可以看到拣选区的平面布置图，同时显示出拣货路线、商店名称、拣选的商品、数量和货位号等，拣完货后按电脑上的ENTER键，拣货的资料就会传输给电脑主机将库存扣除，接着就会出现另一个订单，重复以上操作即可。 数字显示拣货技术（电子标签拣货技术CAPS或DPS）　　 在货架上加装一组LED显示器及线路，客户的订单资料直接由电脑传输到货架上的显示器，拣货人员根据显示器上的数字进行拣货，拣货完成之后在确认键上按一下即可。 沃尔玛物流-零售商的典范 物流如何使沃尔玛腾飞 配送前（得知有关信息） -----标记 -----待运区（分配信息得不到） ----分配到运输队（可以预先分配） 案例 零售型 美国沃尔玛配送中心 该配送中心是沃尔玛公司独资建立的，专为本公司的连锁店按时提供商品，确保各店稳定经营。该中心的建筑面积为12万平方米，总投资7000万美元，有职工1200多人；配送设备包括200辆车头、400节车厢、13条配送传送带，配送场内设有170个接货口。中心24小时运转，每天为分布在纽约州、宾夕法尼亚州等6个州的沃尔玛公司的100家连锁店配送商品。 案例 该中心设在100家连锁店的中央位置，商圈为320公里，服务对象店的平均规模为1.2万平方米。中心经营商品达4万种，主要是食品和日用品，通常库存为4000万美元，旺季为7000万美元，年周转库存24次。在库存商品中，畅销商品和滞销商品各占50％，库存商品期限超过180天为滞销商品，各连锁店的库存量为销售量的10％左右。1995年，该中心的销售额为20亿美元。  在沃尔玛各连锁店销售的商品，根据各地区收入和消费水平的不同，其价格也有所不同。总公司对价格差价规定了上下限，原则上不能高于所在地区同行业同类商品的价格。  案例 沃尔玛如何建立配送中心 　 　◆ 配送中心是设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求。另外运输的半径基本上比较短，比较均匀。　　◆ 以320公里为一个商圈建立一个配送中心。 沃尔玛配送中心采用的作业方式。　　◆ 一端为装货月台, 另一端为卸货月台。配送中心就是一个大型的仓库，但是概念上与仓库有所区别。配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的月台，两项作业分开。看似与装卸一起的方式没有什么区别，但是运作效率由此提高很多。　　 案例 ◆ 交叉配送CD ( Cross Docking)。交叉配送的作业方式非常独特，而且效率极高，进货时直接装车出货, 没有入库储存与分拣作业, 降低了成本，加速了流通。 ◆ 800名员工24小时倒班装卸搬运配送。沃尔玛的工人的工资并不高，因为这些工人基本上是初中生和高中生，只是经过了沃尔玛的特别培训 案例 ◆ 商品在配送中心停留不超过48小时。沃尔玛