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2010年计算机等级考试网络技术第七章要点和练习 第七章 电子商务和电子政务 7.1,电子商务 7.1.1,电子商务的基本概念 ? 电子商务的定义 ? 狭义的电子商务 ? 也称作电子交易(e-commerce)，以开放的因特网环境为基础，在计算机系统支持下进行的商务活动 ? 基于浏览器／服务器应用方式，是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。 ? 因特网上的电子商务应用主要包括：电子商情广告、网上购物、电子支付与结算以及网上售后服务等。 ? 广义的电子商务 ? 电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动 ? 以计算机与通信网络为基础平台，利用电子工具实现的在线商业交换和行政作业活动的全过程 7.1.1,电子商务的基本概念 ? 电子商务的模式 ? B2C：企业与个人的交易 ? 企业到终端客户（包括个人消费者和组织消费者）的业务模式 ? 例如：网上商店、网上书屋、网上售票等 ? B2B：企业之间的交易 ? 企业与企业之间的业务模式 ? 例如：制造商的在线采购和在线供货等 ? 电子商务的涉及对象 ? 顾客，如个人消费者、企业集团 ? 商户，如销售商、制造商、储运商 ? 银行，如发卡行、收单行 ? 认证中心 7.1.1,电子商务的基本概念 ? 2．电子商务的优越性 ? ,以最小的费用制作最大的广告。, ? ,丰富的网络资源有利于企业了解市场的变化、做出理性的决策。, ?