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《培训学校管理规章制度》 国有国法，校有校规，无规矩不成方圆。军人以服从为天职，员工以执行为使命，面对激烈的市场竞争，我们要时时保持危机感。为了教育中心更好的发展，每个人都有更好的发展平台，任何人都要必须严格准守以下规则： 1、高效、专业履行各自岗位职责。工作任务和工作中发现的问题及时解决，不准推诿，立即行动！ 发现不服从领导或主管工作安排或不及时完成工作任务的，相应扣罚100-200元/次。 2、每天上下班必须打卡。严禁代打卡，发现一次双方各扣100元。工资以签到为标准，迟到一分钟罚2元。迟到30分钟，扣一天工资，无故迟到3次以上本月工资为零。 3、实行双休，执行寒暑假期间单休。 4、上班时间不可聊与工作无关的话题，包括QQ聊天，与工作无关的电话。违者一次罚款100元。 5、上班时间不得吃零食，不允许听歌，玩游戏、看电影…违者一次罚款50元。 6、我们从事光荣的教育事业，面对的都是高端的人群，要为人师表，所有的工作人员，都要衣冠整洁，头发不可太长，更不能染色，不允许穿短裤，超短群和拖鞋等，言谈举止要文雅，要有良好的形象，对我们的业绩都有很大的帮助！ 7、家长来访，不管是否成交，接待的咨询师必须送到电梯口，最好送到楼下，微笑看着对方离去！ 8、咨询师连续谈4个家长没有成交，本月工资为零，或者自动离职。 9、校区每个员工要及时向校监汇报工作进展，家长、学生的情况，和工作中遇到的问题。咨询师和家长谈的什么情况，要及时和校监汇报，分析情况，以便以后跟踪、成交。 10、校监有义务解决每个人工作中遇到的问题，不服从校监领导者，一律开除。 11、咨询师每天必须打50通有效电话，【每个电话号码后面写明：很好，一般、差】，每天下班后交与校监。无故少打一个电话扣2元，一个月有五次没有完成工资为零，并且有权做出开除开除决定。 12、学管、和教务每周日要把周报表、排课表、排班表发到校监邮箱里。 13、需要开会时，任何人都要参加。一次不参加，扣除一天工资。 14、一个月没有违反以上规定者，奖励100元。以上规定如有违反3次者劝退；违反5次者开除，请自觉离职。 15、不是自己工作范围的事情，需要做时，也要做。比如：打扫卫生，倒垃圾，家长学生倒水，打字、复印资料…… 16、每天把每个人的工作情况、和工作表现以表格的形式，汇报给总部，财务根据汇报的表格扣除工资，或者不发工资，不服从管理者，送往公安机关追究法律责任。 以上所扣罚费用归本校区的活动经费，用于公用活动。 校长：朱国诚 2011年8月9日 《教务基本工作交接内容》 一．岗位职责 1.协助咨询师完成未全额缴费（提出试课要求）的签单任务 2.协助学管维护学生的稳定，最终完成续单任务。 3.提高师资队伍的整体业务水平。 二．工作内容、 1.负责为新生匹配老师（需要了解老师的上课风格以及空余时间，尽快确定，以便给老师更多的时间准备第一次课程）做好第一次课程的沟通，对老师提出相应的备课要求。 2.老师排课，做好课程表，每日课程一览表的维护和更新。（一般来说，最好将老师的时间最大完整化利用） 3每周通知确定课程，确定课时。 ①更新课表，通知学管核对，有问题的及时修改 ②核对完成后，做每日课表一览表，可再交与学管核对，一定要做到零误差，做好后贴在公示栏内。 ③将课表排版浓缩后打印出来（2张）通知课程时，用飞信和电话短信通知，一定要收到老师的回复短信为完成信号。（发送短信后可在课表老师名字后打圈，收到回复后打钩。注意通知时间的准确性，不可少，漏，错，学生） ④上课当天将每周课程一览表放在前台，交代前台值班人员，来一个打一个勾，若规定时间老师没来尽快电话联系。 4.月末统计核对课时（日课时统计表及周课时统计表） ①将每日课表一览中的课时每天及时更新到课时统计表中，每周与学管做一次核对，有问题的及时找出原因，一定要落实到零误差。 ②核对后将总数填到周课时统计表中。 ③月末时请先与学管核对总课时，有问题处理方法见①，之后将周课时统计表打印，交与学管单个老师单个学生核对打钩，（避免总数核对正确，A老师少两个， B老师多两个） ④核对完成后，核算单个老师的总课时，根据年级段进行统计。（可参照四月份样表） ④将晚自习的课时统计填入表中 ⑤最后核对后将表发至总部教务处，若对方提出疑问，及时检查。 5.巡查教室，观察老师上课情况，学生反应情况，及时用合适的方法纠正上课不认真的老师。 6.了解老师对学生的辅导计划，了解学生的情况，及时反馈学管，做好学管的后盾。 7.提升计划（对学科知识的了解，管理老师的能力） 《学管的工作制度》 课时任务量外的课时消耗按照比例