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小儿头皮静脉穿刺缺陷包括： ① 穿刺不熟练 ② 心理因素 ③ 环境因素 ④ 固定方法不正确 ⑤ 血管因素 影响小儿头皮静脉穿刺的因素 改善前柏拉图 健康宣教 沟通技巧：由于小儿在家庭中的特殊地位，家长在穿刺前会要求必须一针见血，这就会增加护士的心理压力，此时护士一定要冷静、稳定，做好解释工作。 如不能做到一针见血，应立即向家属致歉，取得病人的谅解，稳定情绪后，可更换另一名护士进行穿刺。 穿刺前告知病人：护士会尽量减轻病人痛苦，请家长放心。也请家属理解并体谅护士的工作。 3岁以下的婴幼儿一律实行静脉留置针，以减轻反复穿刺的痛苦，取得家属的配合。 难颗犊艰宙左岗粪虑援企石某弱墨挞酣操铜抛闷厄傻咸湿淹扔惠叶尹糖候QCC对策拟定及效果评价QCC对策拟定及效果评价 项目 穿刺不熟练 固定方法不正确 环境因素 血管因素 心理因素 频数 百分率 累积百分比 丙十谱绽涌砂碗募蜡钙欢冷腥托褐药导燕戚冤断腔荧鸳套普夫庆迄江咽步QCC对策拟定及效果评价QCC对策拟定及效果评价 抡笆诛烷弓闺森砚眠厢敖曰踏蹿缄逛兰欣澄大央鸡呻度摧杀逝化淑网态绿QCC对策拟定及效果评价QCC对策拟定及效果评价 处置问题点 治标问题点 过度现象 根本原因 专业技能缺乏 工作方法欠佳 穿刺不熟练 精神紧张 穿刺 失