修身养性自我提升发展模式商场上的成功85取决于沟通(最新沟通课件).pptVIP

-----客观分析问题,理解他人观点,尊重最后決定 ----- 　 对待人的态度 　 看事情的态度 　 态度影响态度 　 态度创造效益 　 双方对事情的理解 　 知识的表达与传递 专业术语与白话 文化差异的客观存在 对不同文化的理解与尊重 不同文化背景下的交流方式 容忍 偏见 欢欣鼓舞 重视 接受 您是如何看待差异的？ 沟通行为习惯 生活环境 学习环境 社会经验 工作技能 风格 沟 通 行 为 想法＋角色＋行为＋价值观 = 以事为主 以人为主 亲和型 理想型 分析型 实践型 果断 內敛 理想型 优 点 缺 点 非常为人著想 容易谦虚 重视承诺 重品味与质量 喜欢帮助人 喜欢分享 强调合作 常定高目标 讲忠诚 喜欢赞美 追求完美 勉强自己 感觉虚假 过度要求 常乱花钱 容易干涉 容易教诲 过度依赖 不切实际 牺牲奉献 耳根太软 容易记恨 　 与理想型沟通 强调对他的信任与尊重意见 理解并肯定他的存在价值与付出 给与真诚及强烈的赞美 注意形象与态度 专注倾听并给予认同 协助他将看法转为作法 适时适所的应对 实践型 优 点 缺 点 反应快速 立即指示 快人快语 展现自信 喜欢挑战 乐于争论 强调能力 求新求变 讲速度 喜欢发问 追求成功 很有主见 容