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论技校酒店管理专业以就业为导向的教学策略
【摘要】随着我国旅游业及一系列第三产业的兴起,酒店业得到了快速发展,然而酒店管理教育与国际相比还存在差距,严重制约着酒店管理教育的协调、快速发展。因此,优化院校酒店管理人才培养模式成为解决人才培养诸多问题所必须研究的课题。本文通过对中外院校酒店管理人才培养模式比较研究,分析我国酒店人才现状,旨在探索出能够满足我国酒店业快速发展对人才需求的中职院校酒店管理人才培养模式。
【关键词】技校 酒店 管理 专业 策略
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)06-0006-02
借着经济全球网络化和第三产业的快速发展,中国的酒店业也得到了飞跃的空间,培育一支与企业发展相匹配的酒店从业人员队伍是当今业界亟需解决的问题。而技校作为培养酒店行业中高层管理人才的主要培训教育机构,酒店管理专业的职业技能要求与素质培养直接关系到学生毕业后对酒店的控制与管理工作,强调学生的动手能力和操作水平是就业的必备技能,要在系统学习专业理论的基础上,积极参与实践实训活动,适应社会发展趋势。
一、技校培养酒店管理人才模式现状分析
纵观国外一些知名的旅游院校,如美国康奈尔酒店管理学院、瑞士洛桑酒店管理学院,在酒店人才培养方面堪称一流,“洛桑模式”、“康奈尔模式”更是享誉国际。我国随着旅游专业教育的不断发展,旅游院校每年要向社会输送大批酒店管理人才,但是依然摆脱不了人才的危机,对他们而言,用工荒仿佛已经成为常态。其中自然也涵盖了有将近70%以上的学生纷纷转型到了其他行业。我曾经对一个37人的毕业班做过调查,毕业一年,还从事本行业的只有2人。酒店业是劳动密集型行业,这种人才的大面积流失对酒店服务质量的控制和日常经营活动的开展都产生了极大的负面影响,并使酒店为之付出了高昂的成本和代价,甚至已威胁到部分酒店的生存和发展。
二、学校不断培养人才与行业流失率高的原因分析
(一)学生的就业观念偏差
未能正确的认识服务的含义,认为在酒店行业里做服务工作,知识含量低,人格上低人一等,会让人看不起。所以心高气傲,眼高手低。貌似满腹经纶,但是却在现实面前屡屡败北,时间久了,加上职业素养很低,对未来的方向看不清晰,所以频频选择跳槽或者直接转行。
(二)学校的教育与企业脱节
多数学校开设的专业实践环节缺乏整体规划,相对松散,流于形式,造成学生动手能力差,间接影响了人才培养质量。所以以就业能力提升为导向完善酒店管理专业的实践教学模式,对学生实现顺利就业具有重要意义。
三、技校酒店管理人才培养模式的策略
(一)加强在校学生的就业指导
在日常的教学中灌输就业方面的知识,培养学生的职业素养,帮助学生构建自己的职业生涯。学校协助班主任利用班会时间,开展主题班会。临近毕业学期,邀请企业的“成功”人士来学校作讲座,用满满的正能量去感染他们,帮助学生树立正确的就业观。
(二)更新在校教师的知识
酒店管理专业的教师必须有经营酒店经历,每隔三年五年,学校要求教师回到企业里去,不断丰富新的经营信息,调研国际化经营中出现的新问题,从而不断更新教学内容,提高教学质量。如此周而复始,使得教学始终与行业接轨。学校始终保持处于酒店行业开发科研的最前沿。
(三)引进企业人才兼职教学
学校通过各方面引进酒店管理企业的人才,为专业的教学注入新血液。企业人才的到来,不仅带来了行业新的信息,也带来了丰富的企业管理经验,壮大师资力量。
(四)完善专业的实训基地
专业应配套的设置中餐厅、西餐厅、茶艺室、咖啡馆等必备的实训室,而且要将其充分地利用起来,既是教学场地,又提供用餐与服务 ,我们的学生轮流充当顾客与服务员角色, 教师在旁指导与授课。让学生学习的内容更贴切工作岗位,同时可以提前对岗位的认识。
(五)深化校企合作互动
依托实训基地建设,校企共同制定人才培养方案,师资互通,过程共管,质量互评的培养制度。中职技校可采取与企业联合培养人才的方式,实现与企业信息的共享,体现技校与企业的对接、与市场的接轨。无论是引进企业管理模式、与企业互动交流,还是与企业签署培养模式订单,都是校企联合办学的具体形式。酒店管理专业的办学思路、培养定位、教学管理环节增设实践环节,向企业输送实习学生,获取更多企业提供的平台,都为校企联合办学提供了基础条件。实践内容越具体、越丰富,学生的动手能力越高,越能利用专业知识解决企业的实际问题。
加强骨干教师到企业挂职,聘请行业骨干作为兼职教师,参与到专业课程和实训课程的教学与指导之中,共同打造一支专兼结合的师资队伍。
(六)构建学校、酒店、学生、家长共赢的合作机制
学校要加强引导并且帮
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