广数如告公司业务流程.docVIP

广告公司业务流程 ? 步骤1----客户 客户将要执行之工作Brief 给业务。(最好是书面配合口头传达)。 如果较大广告campaign 则需创意人员出席。会议中业务须尽量收集与Brief 有关资料，以便回公司作业讨论。 ? 步骤2----业务(每天早上11:00前必交工作单----逾时不候！) 根据客户brief、再收集相关市场产品资料、再行成广告策略、同时要准备内部作业的brief 、与创意部人员讨论、(切记！一份完整的内部Brief必须是书面化的) 准备开立工作单、取得内部同意时间与创意部之共识。 ? 步骤3----制管 AE通知开立工作单及工作号，制管将其客户、商品、工作摘要、交件日期……等输入电脑后，编列工作号给AE，安排简报……等后交至各单位部门主管及创意总监签认、连同相关资料交回制管。制管将工作单钉于工作袋上交创意部执行。 K日后工作的修改工作单、同此步骤。 ? 步骤4----创意 ? 接到工作袋后、执行工作。 作品完成、须经创意部主管签认。然后将其作品影印放入工作袋内、并在工作袋上填上工作时数及签名。再将工作袋归回制管。 ? 步骤5----制管 Internal review ? 收到完成的工作袋及作品、检视作品影本、创意主管签认及工作时数填写、无误后将作品及工作袋交给AE。 ? 步骤6----业务 作品由制管交给AE手中。(在此阶段前、所有讨论、修改应已完成)再呈业务签认。 准备向客户提案，视提案大小程度，决定创意人员是否出席。 k此时创意工作袋暂时保留AE手中。 ? 步骤7----客户 客户可能要求作品保留几天以便其内部讨论。或因不同原因拒绝或修改、或直接进行完稿。 ? 步骤8----业务 提案须修改或重提、工作流程回到步骤二准备开立修正工作单。提案通过进入执 行阶段、业务确认执行细节(包括LAYOUT、文章、图片…)以及估价、并于创意部 BRIEF、协调完成日期…… 将工作袋及相关资料备齐、开立执行工作单。 ? 步骤9----制管 AE通知开立工作单。如是开修正工作单则同步骤三订于工作袋上交创意部(制片、完稿)执行、制管留存工作单COPY。 k如修改情况再度发生、并已提案三次仍未客户签认、那么整个工作必须喊停、请业务与创意部会诊原因、必要时重新修正策略。 k追踪进度、如延迟制管应向创意、业务及时发出警报。 ? 步骤10----创意部(创意人员、制片、完稿) 接到工作袋后开始执行工作。(同步骤四) 工作完成、经创意部主管签认、将其影印本放入工作袋内，再详填工作时数并签名、作品连同工作袋归还制管。 k制作执行过程中、如遇发包事项、必须透过制管申请并执行。 ? 步骤11----制管 收到完成之工作袋和作品、检视作品影本、创意部主管及各执行人的签认、工作时数……。 无误后将作品及工作袋交给AE。 ? 步骤12----业务 将成品提交客户(若为媒体平面稿，待客户确认后交给媒体部门)。 k若客户再度要求修改(包括完稿)，则流程回到步骤八。所有修正必须附上修改的估价单。 k若该工作已全部结束、AE应将工作袋归还制管并告知结算。 k结案的工作按每月成本控制表、向客户进行请款。 其他注意事项 ? 一、每一件工作，大至比稿，年度提案，小至小贴纸，小Logo,都须有完整资料，立一份内容充足的工作单和一个装有齐全资料作袋。 k(没有工作单，就没有工作)。 ? 二、每一份工作单(包括修改)须经业务主管集创意总监签认。 三、不可向客户请款的工作单，务必经主管签可，并说明原因。 四、AE对时间的要求要合理，应养成回公司协调作业后，再告知客户日期的习惯，以避免完成工作日期过于匆促，影响创作品质。 五、任何作品(不论色稿、完稿、文案)执行人均需Copy签名放入工作袋内，并于工作袋填写之时，以示负责。 六、制作过程中，如需制作估价。应填写估价申请单，并附上Layout或样本…交制管估价。 七、厂商请款之报销单，经部门主管签认后交制管确认，由制管呈上签可送财务部。 ? 制作流程 ? ·开单准备 ·设卡号 STEP1 ·资料收集、策略 ·交工作袋 客户·与创意部brief ? ·工作执行 STEP6 STEP5 ·填工时 ? 业务 制管 ·copy ? ·交主管签认 ? ·提案 ·追踪进度 ? ·提报估价 ·确认作品copy ? ·估价 ? STEP7 ? 客户 ? ? ? STEP8 STEP9 ? 业务 制管 ? ·确认执行细节 ·开单 ? ·与创意部brief ·交工作袋 ? STEP13 ·准备开单 ·发包 ? 客户 ·确认估价 STEP10 ? 创意部 ? ·完稿 ? ·工作执行 ? STEP12 ·填工时、copy ? 业务 ? ·交件?客户 媒体部 ·进度追踪 ? ·请款 ·成本结算 ? 理想工作时间表 ? 一、发想 年度