古再努尔1411122227 公文筐测试作业.pptx

公文筐测试姓名：古再努尔学号：141112222701概念Contents02准备03实施04评价05举例概念 公文筐测试，又叫文件处理测试、篮中训练法(In-basket)。它将被评价者置于特定职位或管理岗位的模拟环境中，由评价者提供一批该岗位经常需要处理的文件，要求被评价者在一定的时间和规定的条件下处理完毕，并且还要以书面或口头的方式解释说明这样处理的原则和理由。是评价中心中最常用和最核心的技术之一。主要指测验材料和测试场所的准备。给每个考生的测验材料，事前要编上序号，答卷纸也要有相应序号，实施前要注意清点核对。答卷纸主要由三部分内容构成：一是考生姓名(或编号)、应聘单位和职位、文件序号等；二是处理意见(或处理措施)、签名及处理时间；三是处理的理由。文件序号只是文件的标识顺序，不代表处理的顺序，应允许考生根据轻重缓急调整顺序，但给所有考生的文件顺序必须相同，以示公正。测试的场所要求比较宽敞、安静，每个人一桌一椅，相互之间无干扰。为了保密，最好所有考生在同一时间完成。如果文件内容涉及到招聘单位内部的一些情况，测试前应对所有考生提供培训，介绍相关情况，缩小内部考生和外部考生对职位熟悉程度的差别。准备实施公文处理测试有严格的时间控制，总计时间为115分钟。其具体过程如下：①根据具体情况选择适当的测试场地。②准备好测试所用的各种材料。③安排进入考场，宣布测试中注意事项。④开始测试，监督被评价者测试。⑤测试结束回收答题纸优点考察内容范围十分广泛表面效度很高应用范围大。(1)(2)(3)高度似真性综合性强(4)(5)缺点花费的精力和费用都比较高对公文的编制人员要求很高评分难度大(1)(2)(3)缺少人际沟通能力(4)评价 测验评分。实施文件筐测验之后，评分一般由专家和具备该职位工作经验的人（一般是选拔职位的上级主管及人事组织部门的领导）进行，除了前面设计时要制订好评分标准外，更重要的是对评分者要进行培训，使评分者根据评分标准而不是个人的经验评分。评分的程序也要特别注意，可以考虑各自独立评分，然后交流评分结果，对评分差异各自申述理由后，再独立第二次评分。最后将评分结果进行统计平均（评分者比较多时，可以去掉最高分和最低分)，以平均分作为最后得分。有时，在考生答案不明确的情况下，需要质询应聘考生，根据其对处理方式的解释确定得分。举例 指导语 　这是一些办公室工作的模拟练习。目的是了解您在办公室事务处理方面的经验与能力。以下是有关的背景情况，请您务必仔细阅读并牢记于心：您是局办公室秘书之一，大家都称您小A。此办公室是直接协助几位局领导工作的职能部门，目前由田主任一人负责。举例今天是2003年5月24日，星期五。局里在远郊召开一个重要会议，田主任和办公室所有其他同事都去办理会务，只有您一人留守。所有局领导都在出席重要会议。您不能找他们请示，局里其他同事也都因种种原因不能给您帮忙。最不巧的是，由于那里电信线路出现故障，您无法和在郊区开会的田主任及其他同事联系。　田主任昨晚辗转托人给您一张便条： 小A：　明天(24日)有这么几件事情要偏劳你：（1）主管分房的李局长要了解职工对分房办法第五稿的意见。请你看一下职工的意见材料，代我起草一份500字左右的报告。（2）实习生郑兰说是写了一份信息，你给看一下。最近局里上报的信息比较少，被采用的更少。看这份信息能否上报或经修改后上报。（3）请你给杨菁去封信，告诉她我们已经录取了新秘书。（4）请你根据李局长给马林副局长来信的批示，把马副局长的信处理一下。　以上几件事情都不能再拖了，明天上午无论如何要完成。下午1：00局里有车来会场，你搭车来会场，这里实在忙不过来。　明天上午办公室若有什么事，你见机行事。办公室不要因为我不在就影响正常运转。　谢谢!　现在是早晨8：30，您一上班就得到上述指示和有关材料，您的任务是遵照指示完成所有工作。 举例以下是您在完成工作中必须遵守的程序和规定：（1）首先，请您完成《指导语自测题》，回答结果构成评分的重要内容。（2）其次，请在《日程计划表》上拟订一份今天的日程安排，若情况变化，日程安排可以更改，但必须在《日程计划表》上予以注明。（3）一切任务请按您本人对秘书工作的理解和相应的指示独立完成，并一定要说明这么处理的理由，否则要倒扣分。 THANKS!