第13章 IT软件项目收尾管理.pptVIP

第13章 IT软件项目收尾管理 所谓项目收尾管理就是对IT软件项目的收尾工作进行管理，它按项目的进展一般可以分为两种情况： 1当项目进展顺利到正常结束的时候，项目的收尾工作包括项目移交验收和后评价两个阶段； 2而当项目由于某些原因提前完成或项目目标无法实现时，项目的收尾管理工作主要是进行项目终止。 这里主要介绍第1种情况。 第13章 IT软件项目收尾管理 13.1 IT软件项目验收 13.2 IT软件项目移交与清算 13.3 IT软件项目后评价 13.1 IT软件项目验收 13.1.1 项目验收和范围确认 13.1.2 质量验收 13.1.3 项目资料与验收 13.1.1 项目验收和范围确认（1） IT软件项目验收是指整个项目完成后，为证明项目完成并实现交接而进行的一系列手续和过程。 项目结束时，项目团队要把已经完成的软件产品和服务移交给客户、用户或上级部门。接受方要对已经完成的工作成果重新进行审查，查核项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成，应交付成果是否令人满意等。 项目团队对客户、用户与上级部门移交的产品有所不同。 对客户和用户主要提交软件产品、服务及各种用户使用手册、用户操作手册、系统管理员手册等一系列文件； 向上级部门提交的成果主要有会议纪要、各类检查表能及各类记录等。内部移交的成果一般可以为后续项目提供参考，及为项目的维