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| You have to believe, there is a way. The ancients said: the kingdom of heaven is trying to enter. Only when the reluctant step by step to go to it s time, must be managed to get one step down, only have struggled to achieve it.
-- Guo Ge Tech
中山大学2005年攻读硕士研究生入学考试试题
考试科目:微观经济学与管理学原理
科目代码:449
考试时间:1月23日下午
第一部分:微观经济学(75分)
一、名词比较(20分)
1.沉没成本与固定成本
2.收入效应与替代效应
3.规模经济与范围经济
4.占优均衡与纳什均衡
5.逆向选择与道德危险
二、水稻专家袁隆平从小就幻想:水稻将来能长的如苹果一样大,农民可以在水稻下乘凉。如今他的梦想成为现实,农民获得了大丰收,但农民过得却更加痛苦,为什么?(10分)
三、水的效用比钻石的效用大,但为什么水的价格比钻石的价格低的多呢?你怎样理解这个令亚当·斯密困惑的问题?(10分)
四、如今全国各个地区电力资源都有不同程度的紧张,于是政府采用行政措施限制用电(计划分配电力资源),这会导致哪些弊端?你能否应用经济学的原理,设计一种方案让市场来协调电力资源的有效配置?(10分)
五、市政府准备在淮河上建一座大桥,并对过往的汽车征收费用,估计汽车过桥的需求函数是:P=25-0.5Q,这里P是对通过的每辆汽车征收的费用(元),Q是每天通过的汽车数。若大桥建成后,分摊折合每天的固定成本是500元,而没有变动成本。政府打算让一家公司承包建设,建设费用和收益都归公司。问(10分)
1.若没有政府的补贴,有公司愿意承包吗?(3分)
2.如果政府根据每天通过的汽车数给承包公司补贴,每辆车至少要补贴多少?(4分)
3.若政府一年一次给承包公司固定财政补贴,数量与通过的汽车无关,至少要补贴多少,才有公司愿意承包(一年计365)?)(3分)
六、杭州天目山路上,一幢18层的大厦正地打地基,突然一些市民打着“还我阳光”的标牌阻止施工。市民阻止施工的理由是我们在这里住了10年,大厦建成我们将暗无天日;开发商的理由是我们有合法的审批手续,且大厦建成后的居民楼的日照影响符合规划的要求。问(15分)
1.冲突的根源是什么?(5分)
2.你认为应该怎样解决冲突?(10分)
第二部分:管理学原理(75分)
一、解释下列名词术语(以下两组,任选一组。每组中每小题5分,本大题共25分)
第一组:
1.平衡记分卡
2.扁平化
3.竞争优势
4.PEST分析
5.需求层次
第二组:
1.关键绩效指标
2.学习型组织
3.矩阵组织
4.SWOT分析
5.核心竞争力
二、回答下列问题(4小题任选2题,每题15分,本大题共30分)
1.选择一家你熟悉的组织,例如当地的一家饭店、百货商店或者银行,然后从开放系统的角度确定它的投入、转换和产出过程,以及外部环境中促进或阻碍该组织获取资源、提供产品或服务能力的各种因素。
2.宝华公司销售家庭用具,如洗衣机、洗碗机、炉具和冰箱,并提供相关售后服务。经过几年的发展,宝华公司因其优良的顾客服务质量而建立了良好的声誉,当地许多制造商都供货给宝华公司。最近有两家大型连锁店也出售家庭用具,为了吸引更多的客户,这些商店还经营消费电子产品,如电视机、音响和电脑等。宝华公司的老板兰格认为企业必须扩大产品范围,与连锁店开展直接竞争。他打算开一个20000平方米的新店和服务中心,并雇了一批新员工销售电子产品和提供服务。由于公司规模扩大,兰格不清楚应该采用什么方式来组织这些新员工。现在公司设有销售部、采购和会计部、维修部。兰格想知道,销售电子产品和销售家庭用具是否有所不同,是否可以为这两类业务建立独立的职能部门。假设你是兰格请来的顾问,你会建议兰格怎么做?为什么?
3.白小鸭是一家拥有17家的分店的干洗店连锁店。连锁店的高层经理正在开会讨论最近发生的客户服务问题。在会议之前,几位高层经理都曾到其中的一个分店进行过调研,员工们看起来为客户提供了很好的服务,洗衣工确实将衣服上的污迹去掉了,熨衣工也确实做得挺好,连丝绸那样难熨的衣物也熨得很好。调研过程中,有客户抱怨干洗过的衣服上污迹没有去掉,衣服熨得不好。事实上,许多客户是将衣服带回来重新加工的。客户们也抱怨等待时间太长。假设你是公司高层经理,请设计一个
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