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市场营销理论的发展阶段和未来展望(一)
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学,简称“营销”,在市场经济日益发展和市场竞争日益激烈的今天,市场营销学(Marketing)作为一门应用学科,甚或一门艺术,已越来越多地引起商界人士的高度重视。然而,从理论上看,市场营销学之所以具有很强的生命力,根本原因还在于它作为一门学科在理论上的不断发展创新,而且这种发展或创新动力总是源于市场经济之需要,几乎同时又能指导或服务企业的市场经营活动。
自1912年哈佛大学学者J.E.哈格蒂(J.E.Hagerty)出版第一本《市场营销学》以来,市场营销学领域的新概念不断涌现,尤其是二战后以来,随着主要西方国家经济的迅速恢复与发展,适应指导新形势下企业市场营销的新概念如雨后春笋,不仅从理论上,更在实践上推动了市场营销的”革命”。
市场营销发展四个阶段作为一门独立的学问。经历了较长的发展过程,如果将它梳理一下,大致可用以下四个阶段来慨括。
第一阶段:初创阶段。市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立,源于工业的发展。这时市场营销学的研究特点是:a.着重推销术和广告术,没有出现现代市场营销的理论、概念和原则;b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段:应用阶段。20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此阶段市场营销的发展表现在应用上。市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:形成发展时期。20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,市场开始出现供过于求的状态。
第四阶段:成熟阶段。80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。
市场营销理论的展望
1.共生营销。
共生营销是指两个或两个以上企业通过分享市场营销资源,达到降低成本、提高效率、增强市场竞争力的目的的一种营销策略。它主要包括以下内容:第一,共享资源。包括设施、营销渠道、品牌及其他资源。如“小天鹅”公司和美国“宝洁”公司达成协议,在国内一些大专院校开办“小天鹅洗衣房”。在“小天鹅”销售时,分发宝洁公司洗衣粉试用,并在包装盒上为其作宣传。与此同时,宝洁公司在其包装袋上全部打上“推销一流产品小天鹅洗衣机”字样。第二,共同促销。共生伙伴各方把单个企业的产品优势、营销技能和营销网络结合起来,发挥单个企业促销无法达到的规模效应,联合开拓目标市场,如格兰仕与深圳时达表业进行捆绑销售,从而达到互利目的。第三,共同提供产品和服务。在旅游业中,客运公司、旅馆、饭店、娱乐业等联合提供“一揽子”服务,既降低了价格,又方便了顾客,使各方竞争实力大大增强。第四,共同销售。如美国运通公司和MCI电讯公司达成协议,运通卡用户在使用MCI长途电话时,可享受一定折扣;而MCI凭借运通公司掌握的1000万户信息资料,大大增强了客户开发能力。第五,共同开发新产品。如IBM、西门子、日本东芝达成协议,联手开发256兆位超微芯片。第六,共同创办新企业。这在国内外化工产业、新材料产业、计算机产业中已屡见不鲜。
2.虚拟市场营销。
篇二:
部门及员工绩效考评制度
部门及员工绩效考评管理制度
为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。
1.目的
通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评,建立公司绩效考评管理系统,促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高,防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为,保证公司绩效目标管理的达成。
2.适用范围
适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。
3.职责和权限
3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权,负责对各类考评、考核结果的最终认定。
3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组,考核小组对各部门有考评权和考核权。
3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。
3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果,并将结果与绩效工资挂钩。
3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。
4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则
4.1绩效考评、考核管理程序
4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结,作为月度考核的依据。
4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》(员工,见附录1),打分并作出评估,并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。
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