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杯酒释兵权：情景案例 “华总，昨天的生产线停车事故原因已经查明，主要是由于机电车间没有及时对关键设备进行维修，生产线疲劳运行造成设备损坏。”华泰集团总裁办主任马军向总裁华英先生报告道。“负责生产的李副总有什么意见？”华英问。“李强副总认为，生产调度主任张勇应对这次事故负主要责任，他擅自修改了生产线定期维修计划，没有按时计划组织生产线检修。”马军答道。华英站起来说：“张勇？他可是生产系统的老人，怎么会出现这类问题？” “是的，如果这几位老的管理人员再不调整的话，李副总以后的工作很难开展。”马军帮助分析道。“事情估计不会严重到这种地步，请你通知李副总下午两点钟来一下，我向他了解一下具体情况。”华英安排道。生产困境刚刚结束生产业务例会的李强，接到马军的电话通知，结束通话后，他打开办公电脑，开始汇集近期生产系统在组织管理方面出现的一系列问题。作为主管华泰集团生产管理的副总裁，李强是刚刚空降到华泰4个多月的高级经理人，来华泰前他是一家大型国有企业的生产经营副总经理，受朋友之邀加盟在本地区较有影响的民营企业华泰集团。接手华泰的生产管理工作后，经过对华泰各生产分厂或车间的调查了解，发现华泰的生产管理极其薄弱，生产工艺标准、设备运行管理标准和产品检验标准几近空白；生产一线的员工既缺乏标准的操作培训，又不能按设备运行标准定期开展生产设备的保养与维护，造成生产线时常因为某一台设备故障而停车，给企业造成不必要的经济损失。以上问题暴露出华泰集团各级生产管理人员专业素质的不足，大部分管理人员是从生产车间的员工中选拔产生的，他们大多数人文化水平低、年龄偏大、缺乏现代生产管理知识，仅凭借经验维护生产线的刚性运转。管理人员更多时间是在充当救火队员的角色，头痛医头，脚痛医脚。“这支队伍需要改造，不然的话，很难摆脱目前的生产困境。”李强整理出一份下午谈话的纲要，他希望下午与总裁华英进行一次深度沟通。事件分析14：00，李强在总裁秘书飞雪的陪同下，来到华英的总裁办公室。两人寒暄过后，李强说：“华总，关于这次生产事故我也有责任，我请求集团给我处分。”“李总请不要误会，关于事故处理，属于你的职权范围，我一定不会插手的。这次请你来，不是为了追究责任，而是希望与你沟通生产系统存在的问题，帮助你改善生产管理工作。”华英坦言道。“华总，近期我组织有关人员对公司的生产业务进行系统的调查，发现虽然我们企业的生产运行已经有3个年度，但是生产管理还处于原始的经验管理阶段，这与你对集团公司设定的总体管理目标存在较大差距。”李强简要介绍近期的工作后，继续阐述自己的意见，“这次生产事故以及造成的经济损失本来是可以避免的。根据生产调度计划，上周机电车间应该对生产线进行停车检修，而生产调度处主任张勇则根据个人工作经验，擅自更改检修计划，以节约维修成本为名，将这次检修任务与下次检修工作合并。他的老部下、机电车间主任游刚由于工作原则性不强、缺乏工作魄力，对张勇的指示言听计从，放弃了这次例行检修计划，最终造成生产设备疲劳运行，导致事故的发生。”“以前发生过此类事件吗？”华英问道。“根据一线生产技术人员反映，过去3年经常发生类似事件，只是没有这一次严重。”李强道。“既然经常发生，张勇他们怎么没有向我报告过？”华英疑惑道。李强解释说：“问题就出在这里，张勇他们至今没有意识到这类事件与设备疲劳运行有关，或者说是他们过去将此类设备事故，均作为正常设备故障处理，而没有认识到或根本不知道这是由于设备缺乏定期检修维护造成的设备事故。”“他们已经管理这套生产线3年了，难道认识不到这一问题的严重性吗？”华英问道。“这不是他们是否认识的问题，而是他们缺乏生产线管理的专业技术知识。在企业建设初期，企业需要的是张勇他们吃苦耐劳的创业精神、敢想敢干的工作作风，这对于生产线的试车运行具有不可估量的价值。特别是前两年，生产设备都是新的，不会出现大的设备事故。张勇他们的粗放式经验管理，才能够保障企业最基本的生产要求。”李强为华英分析着。“但是，为保障生产线的长期生产运行需要，管理人员需要根据每一台设备的运行磨损情况，制定定期的设备维修计划，对逐渐老化的生产设备进行定期维护和检修，使各生产设备处于良好运行状态。这就需要专业化管理素质，这是张勇他们所不具备的。”李强最终向华英介绍自己的意见：“我承认，他们确实在过去为企业做过贡献，他们对企业的忠诚也不容怀疑，但是随着企业的发展，他们的知识和能力已不能满足企业现在以及未来的管理需要，不适合再继续担任目前的管理职务。”李强讲到这里，发现华英想打断自己的讲话，就向华英做了一个暂停的手势后继续道：“我知道，对于你来讲，将这些创业元老调离管理岗位，是一项极其艰难的决策，但是他们现在已经与部分知识型管理人员在工作中时常产生冲突，严重影响到企业