7让观众享到公益性博物馆的优质服务(省博协).docVIP

让观众享受到公共博物馆的优质服务 ——“珠算博物馆公共服务满意度”观众问卷调查报告 【摘要】 “为公众服务”是博物馆的核心要素之一。我们在开展“珠算博物馆公共服务满意度”观众问卷调查分析的基础上，提出了进一步完善博物馆服务功能的建议措施：转变博物馆发展理念，提陈列水平，为不能亲自前来的观众提供知识享受转变博物馆发展理念，实现博物馆。坚持可持续发展、以人为本、项目管理、与区域社会协调发展等新理念，并且在现代管理理念的指导下，在组织形式、管理模式等方面进行变革，真正使博物馆成为“服务于社会、满足于社会、与社会协调发展、社会经济效益俱佳”的社会组织。提升与社会互动能力，提高博物馆的知名度、影响力和吸引力提陈列水平，。及时了解观众的需求，推出能引起观众好奇、怀疑、探索和动手的参与型。强化的内部管理，制定并完善方面规章制度按照优质、高效、创新的原则，定期开展考评检查，提高办事效率和服务水平内旅游购物场所管理环境整洁、次序良好，有统一的管理措施和管理手段，商品严格实行明码标价，确保售后服务，满足购物需求随着现代博物馆的发展，实现除了陈列展示之外，还存在着另外一架桥梁——网上博物馆，利用计算机和网络技术，为不能亲自前来的观众提供 作者单位：南通中国珠算博物馆 联系方式：手机；QQ（876703169） 6