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IS战略规划的工具 IS Strategic Planning ‘Toolkit’ 主讲人 姚 贤 涛 管理学博士研究生 中国人民大学商学院 主要研究方向： 管理信息系统 战略与组织 电子商务 联系方式： yaoxt@ 内容提要 1 SWOT及分步分析模型 ? 2 组织的商业机会分析模型 ? 3 竞争地位分析模型 ? 4 企业的内部地位分析模型 ? 5 评价模型 ? 6 信息需求分析模型 ? 7 案例 Strategy与IS 战略（Strategy）——主要涉及企业的远期发展方向和范围， 理想情况下，它应使资源与变化的环 境，尤其是它的市场消费者或者客户 相匹配，以便于达到所有者的期望。 （Johnson and Scholes 1998） 信息系统（IS）——是对信息进行收集、存储、检索、加工 和传递，使其得到利用的人机系统。 IS战略 IS战略——企业战略的有机组成部分，是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划（Ward and Griffiths 1996）。 IS战略与企业战略的关系 从功能划分的角度来讲： IS战略是一类独立的战略； 从IS功能实现的角度来讲： IS战略必须与业务战略相结合，因为无论多么重要， 它都处于从属的地位，是为业务功能的实现而存在的。 企业信息化的构架 企业总体数据模型 1. SWOT及分步分析模型 SWOT分析 ? ? 机会 ? IS面临的条件 ? 威胁 优势 劣势 IS能力的评价 SWOT分析的可能响应 分步分析 规模 目前的状况，依据SWOT和竞争力量分析。 ? 压力 组织运行环境的外部压力。这来自于竞争力量的变化或者来自于大多数客 户及社会公众态度的变化。 ? 趋势 确定趋势是创造性企业观念的一部分，因为组织必须对来自于内外的压力 所造成企业的变化做出预料。 ? IS需求 什么样的IS的需求和机会会使组织提升到一个新的状况？IS可以通过细分 产品，或者提高业务流程的效率来得到适应性的调整吗？ ? IS市场 变化能给组织带来销售方面专有的IS的信息的机会吗？ 2. 组织的商业机会模型 商业机会的分类 IS可以提供并且从“过去”的机会中产生“机会领域”的分类： 1、? 在哪些地方通过使用信息系统可以联接企业组织和它的客户及供应商来提供机会； 2、? 在哪些地方使用信息系统来给企业组织带来更多的效益； 3、? 在哪些地方使用信息系统会给企业组织的发展、生产、市场及服务带来机会； 4、 在哪些地方使用信息系统会给企业组织战略的发展和实现提供决策管理的信息。 分类的影响 ? 市场环境 （外部） ?? 内部运作 （内部） ? 改善传统的方法 替代传统的方法 ? 信息系统提供的战略机会 ? ? ? ? ? ? ? 信息系统/信息技术对战略的一般影响 ? 企业战略的重要性分析 战略重要性矩阵 战略重要性矩阵中四个象限的含义： l??“支持”：是指对企业业务成功是有价值的但是不是关键的那些应用 l??“高潜力”：是指对企业的业务在将来取得成功具有重要作用的那些应用 l??“战略”：是指对实现企业将来业务战略具有决定性作用的那些应用 l??“关键运作”：是指企业中的系统目前赖以成功的那些应用 IS的管理策略的建议 战略重