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第二部分 技能操作
(1~20大题,共80道题,满分为100分)
案例选择题(第1~20大题,本题共给出20段案例,每段案例后有4道与之相关的选择题,其中三道单选,一道多选。单项选择题有四个选项,每小题1分;多项选择题有五个选项,每小题2分。错选、多选、漏选均不得分)
1. 某建筑公司最近启动一个地产小区建设项目,该公司任命了一名项目经理全权负责该项目,并要求设计部、工程部、财务部等部门全力配合。项目经理上任后,从各职能部门抽调人员组建了项目团队。请回答下面的问题:
(1)该项目的组织结构为( C )。 P18
(A) 职能式 (B) 项目式
(C) 矩阵式 (D) 事业部式
(2)该项目启动后,项目经理面临的首要问题是(D)。
(A) 制定组织分解结构 (B) 制定工作分解结构
(C) 制定资源分解结构 (D) 制定项目范围说明书
(3)该项目雇佣了一批12-14岁童工,这种行为触犯了(C )。P31
(A) 合同法第十五条的规定 (B) 职业道德约束
(C) 劳动法第十五条的规定 (D) 未成年人保护法
(4)以下哪些情况可能导致项目范围的变更( ABDE )。P39
(A) 政府颁布新法规,规定小区建设需配有一定比例绿化带
(B) 公司人事变动,导致项目团队人员调整
(C) 项目风险管理计划发生变动
(D) 设计阶段,没有铺设宽带,造成与环境发展脱节
(E) 业主提出要在小区内增修一个游泳池
2. 某生产车间生产一批小零件,共有五道工序A、B、C、D、E。其中A、B两道工序可同时进行,A、B都完成后方可进行C工序,C工序开始后10分钟D工序启动,当C、D都完成后进行最后一道工序E。请回答:
(1)生产部用 来表示工序A,这属于(B )。
(A) 节点式网络图 (B) 箭线式网络图
(C) 时标网络图 (D) 甘特图
(2)E工序的紧前工序有( A )。 P41
(A) C、D (B) A、B (C) D (D) A、B、C、D
(3)下列不属于项目进度计划的表现形式有(C)。p42
(A) 里程碑图 (B) 横道图
(C) 网络图 (D) 时标网络图
(4)属于平行工作的有( AC )。 P41
(A) A、B (B) A、C
(C) C、D (D) B、D
(E) C、D、E
3. 国际标准化组织(ISO)于1987年发布了通用的ISO9000标准,该系列标准得到了国际社会和国际组织的认可和采用,已成为世界各国共同遵守的工作规范。此后又不断地对其进行补充、完善、修订,在2000年底发布了2000版ISO9000标准。我国也及时、等同地采用此标准,发布了GB/T1900-2000版标准。请据此回答:
(1)ISO9000系列标准属于( C )。P25
(A) 风险管理标准 (B) 进度管理标准
(C) 质量管理标准 (D) 费用管理标准
(2)我国国家标准GB/T1900-2000将质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。可知,质量的关注点是一组固有的特性,对此,下列说法中不正确的是( D )。
(A) 水泥的凝结时间、强度是其固有特性
(B) 过程将输入转化为输出的能力是其固有特性
(C) 质量管理体系实现质量方针和质量目标的能力是其固有特性
(D) 产品的价格、交货期是其固有特性
(3)以下各项,属于GB/T1900-2000标准提出的八项质量管理原则的有( ABC )。P50
(A) 以顾客为关注焦点 (B) 领导作用
(C) 过程方法 (D) 价值工程
(E) 与消费者互利的关系
注:
1)以顾客为关注焦点
2)领导作用
3)全员参与
4)过程方法
5)管理的系统方法
6)持续改进
7)基于事实的决策方法
8)与供方互利的关系
(4)以下关于持续改进管理原则,理解不正确的是( A )。 P50—p51
(A) 持续改进有助于掌握市场动向,提高市场占有率,提高经济效益
(B) 持续改进是组织永恒的目标、永
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