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销售工作不得不警惕的几个误区案例 　　业绩不好，往往会认为销售不力。但是为什么会销售工作不力？难道只是销售工作人员不称职？你有无想到，常常，问题不是销售工作团队不好，而是因为这个团队的管理非常糟糕呢?糟糕的销售工作经理会削弱销售工作团队的士气和效率，这一点大多数人并没有意识到。 　　JohnTreace在医疗行业有超过30年的销售工作执行层的管理经历，而且花了10年多时间专注于销售工作部门的构造。这里，从他多年的经历，他分享了销售工作经理犯的最糟糕的错误。如果你避免这些罪出现在你的企业中，你一定会看到每个人的销售工作业绩在增长。 　　一宗罪、做意外拜访 　　对于一个销售工作代表而言，最令人恼火的情形是当一个经理毫无征兆的拜访。这个经理这样做，希望看见销售代表的“自然状态”——他在没有老板监视下如何工作。但是这一方法的问题是双倍的，销售代表不会十分专注于执行每天的计划，而且管理者也不会得到这个销售代表能力的全景图。其次，不期而至的拜访会对销售代表释放一个信息，就是经历不信任他们。肯定，这将是关系的杀手。 　　二宗罪、突然拜访销售工作的客户们 　　当John还是销售代表时，他的销售经理，与他负责领域中的一个长期客户会面，但没有让他知道。一周以后他不是从他的经理，而是从他混淆的客户那里得知这个消息。这个客户认为经理没有通知我自己的拜访，表明了糟糕的商务礼仪，这也损伤了客户对于企业的信心。 　　三宗罪、不恪守承诺 　　在所有的属性中，可信度对于销售经理来说是最重要的。销售经理应该总是恪守承诺，在原则应用的方法上保持一致，知晓销售代表每日遇到的挑战，这样会在保持销售团队的信任上大有益处。 　　四宗罪、对待所有领域都同种模式 　　当一个销售工作经理只关注销售量，他会给销售团队一个印象，所有领域都同等机会。但是总是会有其他的影响，使得一个领域的优势超过另一个，销售工作经理必须承认这些。比如，如果一个领域已经存在有影响力的用户，那么获得新客户会更加容易。相反，在那些几乎没有几个用户的领域，得到新客户更困难。当然，也有其他因素会有影响。比如，如果一个新销售工作代表正在替换一个有可疑声誉的销售，这个新销售需要克服客户已有对这个公司的负面看法。好的销售工作经理会认识到，也承认，不是所有的领域都是同等的。 　　五宗罪、厚此薄彼 　　所有的销售愿意相信他们在成功上有一个公平的机会。当一个销售经理给了更多的优惠、注意和奖励给了其中一些销售，这样会降低团队士气。这是一个道德层面的罪，因为士气对于任何销售团队的成功都是重要的。 　　六宗罪、要求不必要的文字工作和汇报 　　书面汇报应该只有一个目的：就是成交了。但是许多销售经理忘了这个，这对每个人是一种伤害。在一个公司，销售会花费他们时间的10%得到公司认可的销售报价。为了减少时间，John建立了一个定价矩阵，来让销售直接为客户定价。后来他们发现这样的做法把销售们10%的时间给释放出来了，在没有增加劳动力成本的条件下，产生了20%的销售增长。这个经验很清楚，不必要的汇报和文书工作是对销售生产力的拖累。 　　七宗罪、设定不切实际的目标 　　一个销售团队必须认识到所有目标是合理的，也是可实现的。如果一个销售经理设置的销售目标太高，或太低，它会给销售团队一个信号，这个销售经理不了解市场。这样，销售尊敬，并对这样的销售经理有信心是有困难的。 　　如果你是销售工作经理，你是否有这样的问题？那么当你在管理别人的时候，首先对自己进行自省。相信你会让你的销售工作业绩有不同的表现。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理