深度访谈参考提纲(的专任教师).docVIP

深度访谈参考提纲（专任教师） 深度访谈，是评估专家在评估过程的现场考察阶段，用以采集信息、调查核实的主要方法。评估专家根据事先在“状态数据库”、“院长汇报”以及在现场考察过程中发现的问题，针对学校薄弱环节的核心问题，以学院领导、各部门中层领导、管理人员、教师、行政人员、学生等作为被访谈对象,对被访谈对象作启发式的交谈与询问，了解问题的实质，掌握学校人才培养工作的实际情况，以达到开阔思路、启迪思维、探究成因及解决问题的目的。深度访谈的结果将对评估产生直接而重要的影响。访谈准备工作总体上要注意的问题： ????1. 要学习评估新方案以及16号文，掌握其内涵与实质，并溶入到日常的人才培养工作中去。 ????2. 要了解，结合本单位和本岗工作职责范围，根据有关内容要求做准备。 ????3.要掌握学院的概况，特别是与办学条件相关的各项指标情况及其相应的内容，防止口径不统一。（例如校园面积有多大，建筑面积是多少，在校生是多少，图书册书是多少等等），特别是与自己工作、学习相关的内容要熟悉。要了解学院发展规划、目标。 ????4.要掌握与自己工作、学习相关的各项规章制度及其执行情况，掌握国家和教育主管部门制定的与本部门业务密切相关的政策文件及其落实情况，如学生管理部门要掌握《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发【2004】16号? 2004年8月26日）、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国教育部令第24号）、《教育部 卫生部 共青团中央关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》（教社政[2005]1号）关于加强高等学校辅导员队伍建设的等文件要求，以及学院据此制定的工作落实文件及工作落实情况。 ????5.深入了解本部门、本岗位的职责，对本职工作内的事情要熟知。 ??? 6.为了能回答专家从侧面想了解证实的问题，对非本职工作但与本职工作相关的情况、制度等内容应有所了解。 ??? 7.要顾全大局，注意维护学院的形象，不要把个人情绪带到访谈中去。如果不是很清晰知道的非本职工作的或与自身无关的事情，可以如实回答说不了解，切忌回答出与实际不符或个人主观猜测的内容。 1.对16号文的理解与在教学中的落实情况。 2.对专业教学计划、课程教学大纲的熟悉情况。 3.所任课程定位，学生就业岗位工作过程中涉及的课程有哪些，面向的工作岗位（群）能力、素质要求，教学内容、方法、手段以及课程考试/考核方式的改革的做法及其效果，所任课程是如何体现“职业性、实践性、开放性”要求的 4.学院强化学生职业能力训练的措施与效果 5.学院教学中心地位落实情况 6.学院对教师进修、提高双师素质等师资培养方面所采取的措施及其效果 7.学生素质教育工作状况 8.本人参加进修、培训、下企业、挂职锻炼的情况9.骨干教师应具备的素质和工作职责有哪些？本学院有哪些专业带头人(课程建设负责人)与骨干教师？教师梯队建设情况如何？ 0.学院在教学管理、教学质量监控方面有什么具体的措施，情况如何？ 1.你认为学院在教学方面还存在什么问题?课程教学中存在的困难及改进的思路 12.学院在教学研究立项与管理方面的政策有哪些，你所了解的学院教学研究成果有哪些？ .校企合作情况专业课教师 .专业建设情况，本专业的专业建设中取得了哪些成果？进行了哪些教学改革与试点？ .本专业课程体系和教学内容改革专业校内外实践教学条件专业校企合作、工学结合的情况 16.本专业课教师为地区或行业技术服务与对外培训情况 B: 专任教师之实践训练指导教师： .实践训练在本专业人才培养过程中所处的地位实践教学在专业课程体系整体设置中的状况强化学生职业能力训练措施效果 18.实践教学体系建立与实施状况实践教学环节的管理与措施实践教学环节运行中存在的问题和困难 19.校内实训基地建设与管理；校外实习基地建设及运行情况。 C:基础部教师 .你所任课程的建设情况及相关的措施 21.你所任课程作用是着重培育学生哪一方面的能力？如何做好与专业课(专业基础课)之间的衔接.作为基础课教师，在学生综合素质的培养中能做哪些方面的工作 23.学院在鼓励基础课教师学历、职称方面的提高有什么措施，你对此的看法如何？ .有的学生认为基础课对所学的专业或日后的就业没什么作用，对基础课的学习不重视，你是如何解决这一问题的？ .学院学生人文素质课程开设情况、存在的问题你对学院人文素质课程开设工作建议 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服