渠道管理手册(联想集团尾内部绝密).docVIP

编号： 内部资料 注意保密 渠道管理手册 商用市场本部 一九九九年十月 《业务代表渠道管理手册》指导书 一、编写《业务代表渠道管理手册》的目的 配合《合格业务代表工作规范十条》的推进实施，作为十条细则内容的补充。为业务代表完成各项基础性工作提供辅助工具，加强业务代表自我管理，提高业务代表工作效率。 实现对渠道的精细化管理。理清有关渠道建设工作的基本工作主线，规范每件工作的推进方法、流程和步骤。 辅助渠道经理对业务代表进行管理。 二、《业务代表渠道管理手册》使用说明 本手册是业务代表完成各项渠道建设工作的辅助性工具，是对《合格业务代表工作规范十条》内容的细化和补充，主要以一系列表格为主。 每份表格都反映了做好某一项渠道建设工作在各个细节方面的要求，业务代表务必依据推进计划分步骤实施操作，按照表格格式、填表说明、填表程序的要求，完成每份表格。 商用市场本部向每位业务代表提供印刷版和电子版各一套，手册印刷版随身携带，表格的填报、上交、留档备案以电子版为主。 大区渠道处经理负责监督《业务代表渠道管理手册》的执行。 《业务代表渠道管理手册》的解释权在商用市场本部渠道管理处。 三、《业务代表渠道管理手册》目录 序号 报表名称 填表周期 审核人 备案 1 业务代表渠道支持工作日志