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班组长培训考试 单位： 姓名： 成绩： 一、填空题：（每空3分，共60分） 1、班组长应具备的能力：专业能力、（目标管理能力）、（ 解决问题能力）、组织能力、沟通能力、倾听能力、幽默能力、（激励的能力）、（控制情绪能力）、自我约束能力。 2、班组长的核心作用：生产经营指挥作用、（管理组织作用）、（队伍领导作用）、（关系协调作用）。 3、班组技术管理的内容分为班组生产准备阶段的技术管理、（班组生产实施阶段的技术管理）、（总结提高阶段）。 4、单项工程开工作业前必须编制（施工组织措施）和（作业规程）。 5、当瓦斯浓度达到（2%）体积在（0.5）m3以上的积存瓦斯既定瓦斯局部积聚。 6、一个采区内同一煤层不得布置（3）个以上的回采工作面和（5）个以上的掘进工作面同时作业。 7、综采机械化矿井巷道渣面起1.6m内的高度必须留有宽（0.8）以上的人行道，巷道另一侧的宽度不得小于(0.5)m，输送机机头、机尾与巷道两帮的宽度不得小于（0.7）m。 8、煤矿供电的三大保护是漏电保护、（接地保护）和（过流保护）。 二、问答题：（40分） 1、班组管理人员应处理好哪七个关系？（10分） 正确处理大集体与小集体的关系；正确处理集体与个人的关系；正确处理德与才的关系；正确处理制度建设与思想教育的关系；正确处理管人与管事的关系；正确处理出征与挂帅