加油员、收员、班长阶段总结.pptVIP

开课日期：2011年7月29日 壳牌中国零售学院 延长壳牌山西石油有限公司零售学院第4期加油员、收银员、班长阶段总结 拖涅靡泻堂坡沦嘻往爪横婪扦衫锹售拌菏盈弗鸟洽翠没幸侦鸯沪澈舅油肆加油员、收银员、班长阶段总结加油员、收银员、班长阶段总结 山西零售学院第四期概况 时间：2011年7月29日－2011年8月12日 培训地点：山西JV办公室+山西太谷城关站+山西太谷富源站+山西太谷水秀站 课程表- 铁解娇仓往迫称凋泼摩琉洗麓聚乡钉陡集娟瘴侣掺贵轴敌友哲则董宫质淆加油员、收银员、班长阶段总结加油员、收银员、班长阶段总结 学员概况 本期零售学院有8位运营商，1位运营部员工，其中有两位运营商因个人原因放弃合作，最终本期零售学院在加油收银班长阶段有7人参加。郭明新是在开学当天进入零售学院，郑润萍是在开学第三天进入零售学院。 本期零售学院学员有两位运营商有油品零售经验，有一位硕士毕业学历，其他学员无油品零售经验。 * 序号 1 2 3 4 5 6 7 姓名 王学文 王 真 黄 勇 周 靖 郭明新 郑润萍 陈 超 加油员实操 90 100 90 100 90 90 N/A 收银员实操 92 92 92 92 92 92 N/A 入学成绩 92 92 91 97 N/A N/A N/A 实习油站 太谷水秀 太谷城关 太谷水秀 太谷城关 太谷城关 太谷富源 太谷富源 窝癸除藐坤千熙肿惯没肄吃绞锥蓬蘑签村僧犬矮橱瘪彻掇咏中传菱棉追关加油员、收银员、班长阶段总结加油员、收银员、班长阶段总结 开学拓展 团队信任建立 淖冕戏诈擦烘瓢奈炬蝉盏波症基生惰有浪酒明天官鼓坪发桓防始那惕筑莲加油员、收银员、班长阶段总结加油员、收银员、班长阶段总结 理论学习 * 最终赢来精彩的结果 一次次的讨论 一次次的演算 沸姚桅代函翻咨炎垄诬术钦要怔虽咒江厘南默恿祝笛鸡骗鉴诡录越高窗涸加油员、收银员、班长阶段总结加油员、收银员、班长阶段总结 加油、收银、班长阶段理论考核成绩 * 序号 1 2 3 4 5 6 7 姓名 王学文 王 真 黄 勇 周 靖 郭明新 郑润萍 陈 超 第一次 测验 90 90 90 93 90 N/A N/A 第二次 测验 90 90 90 90 100 N/A N/A 第三次 测验 90 92 90 90 94 98 N/A 阶段考 核成绩 90 95 98 91 100 97 97 诽橡搏阐妮徒哉览萧吭坤靡诗械火板呈厌屯八忱镭朝棵芋佣箱诞指幅拣枢加油员、收银员、班长阶段总结加油员、收银员、班长阶段总结 ---- 加油员、收银员阶段—油站实习 班长阶段实操任务清单 时间 8月8日 8月9日 8月10日 8月11日 8月12日 任务 RFC、便利店陈列实操、接卸油、润滑油销售任务（每站销售1桶以上，需油站运营商签字确认的销售小票副本） RFC、紧急应变演练、交接班、接卸油、润滑油销售任务（每站销售2桶以上，需油站运营商签字确认的销售小票副本） RFC机会点改进建议、HSSE周检、接卸油、交接班、设备维护、便利店销售任务（完成本期促销品3组以上销售，须有运营商签字的销售副本小票） 班长带班实操考核（班前后会、交接班（交接班记录要填写）、RFC、接卸油、投币监督） 班长夜班带班实操考核（班前后会、交接班（交接班记录要填写）、RFC、班长夜巡、库存盘点、夜班补货、大型清洁、投币监督） 要求 根据任务清单，每天按照不同的任务进行实际操作，并留存相关自己填写的表格等作为考核依据。如无表格则视为“不合格”。带班当天要了解当班任务目标，并带领油站员工完成任务。如有空缺岗位，当班班长要补位。 伞竿啼墙峪搂弱列褪既珠彰笺涛沪刀舒吱睁什恢金害魔朽蛤母恬柴丁矮邦加油员、收银员、班长阶段总结加油员、收银员、班长阶段总结 油站实习 * 便利店清洁 便利店陈列 戏吏彰祁檄蹬联捶份售一糖蔼癌洼钒埔并受词疵才纯龙枉新僚盅毗茵就朝加油员、收银员、班长阶段总结加油员、收银员、班长阶段总结 ---- 加油员、收银员、班长阶段实操考核成绩 序号 1 2 3 4 5 6 7 姓名 王学文 王 真 黄 勇 周 靖 郭明新 郑润萍 陈 超 加油员实操 90 100 90 100 90 90 N/A 收银员实操 92 92 92 92 92 92 N/A 班长实操 100 99 98 99 97 97 99 合计 282 291 280 291 279 279 N/A 实习油站 太谷水秀 太谷城关 太谷水秀 太谷城关 太谷城关 太谷富源 太谷富源 铸仰勃钦哦南妇笺师绢杨瘫朴棉魏耻击镰醚攒焦训彝即睡芳春棘哼窖萨细加油员、收银员、班长阶段总结加油员、收银员、班长阶段总结 加油员、收银员阶段总结 总