筑业北京市建j筑工程资料管理软件.docVIP

筑业北京市建筑工程资料管理软件2013版 一、软件主要编制依据： 1.北京市《建筑工程资料管理规程 DB11/T695-2009》 2.北京市《建筑工程资料管理规程 DBJ01-51-2003》 3.《建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300-2001》 二、适用对象： 北京市建筑、安装、市政等施工企业或监理企业编制内业技术资料。 三、包含内容： 01.北京市《建筑工程资料管理规程 DB11/T695-2009》配套表格 02.北京市《建筑工程资料管理规程 DBJ01-51-2003》配套表格 03.北京市《建设工程监理规程 DBJ01-41-2002》配套表格 04.北京市《居住建筑节能保温工程施工质量验收规程 DBJ01-97-2005》配套表格 05.北京市《建筑结构长城杯工程质量评审标准 DBJ/T01-69-2003》配套表格 06.北京市《建筑长城杯工程质量评审标准 DBJ/T01-70-2003》配套表格 07.《建筑工程施工质量验收规范 GB50300-2001》配套表格 08.《建筑施工安全检查标准 JGJ59-99》配套表格 09.《智能建筑工程质量验收规范 GB50339-2003》配套表格 10.《自动喷水灭火系统施工及验收规范 GB50261-2005》配套表格 11.《人民防空工程质量检验评定标准 RFJ01-2002》配套表格 12.《建筑节能工程施工质量验收规范 GB50411-2007》配套表格 13.《住宅工程质量分户验收管理规定》配套表格 14.提供建筑工程常用技术规范、海量施工图库等(赠送) 15.提供建筑工程技术交底、安全交底资料电子文档(赠送) 16.施工方案132篇(word格式)、应急预案37篇(word格式)、施工工法与施工工艺223篇(word格式)、市政施工安全技术交底95篇(word格式)、施工技术交底30篇(word格式) 17.施组设计：建筑\安装\市政工程施组设计精选模板50多份(包含住宅\商用\学校建筑工程，市政工程，装饰工程等) 18.《GB50203-2011砌体结构工程施工质量验收规范》19.《GB50208-2011地下防水工程质量验收规范》20.《GB50209-2010建筑地面工程施工质量验收规范》21.《GB50693-2011坡屋面工程技术规范 》 22. 建筑物防雷工程施工与质量验收规范(GB50601—2010)配套表格 四、发布单位：北京市建设工程质量监督总站 北京市建设监理协会 软件开发单位：北京筑业软件 出版单位：清华同方光盘电子出版社 五、报价：750元 六、产品清单： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会