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课程目标
通过学习本课程,您将能够:
全面掌握建设大、中、小型企业激励机制的各种要领
全面了解12个建立企业有效激励平台典型方案的实例解析
深入接触激励—保健双因素理论等6大经典时尚的激励理论
清晰认识并有效避免员工激励的8大误区
掌握有效激励员工士气的15大实战技巧
课前总自检
假设你是某企业的高层经理,请针对自己的具体情况,在相应的答案前的“○”内划“√”。
项目 得分 你认为在现代企业中,对人的管理更甚过对生产的管理。 ○是 ○否 ○不能确定 你认真地调查过员工的需求,所以清楚地知道每位员工最大的愿望是什么。 ○是 ○否 ○不能确定 你对员工的奖励和处罚都说到做到。 ○是 ○否 ○不能确定 你给每位员工创造平等竞争的条件。 ○是 ○否 ○不能确定 员工对你的薪酬分配都没有异议。 ○是 ○否 ○不能确定 你把工作交给下属以后,会很放心地让他去做,不干涉他的具体做法。 ○是 ○否 ○不能确定 你的公司里有长期的培训计划。 ○是 ○否 ○不能确定 你很少因为面子而在公司搞“大锅饭”。 ○是 ○否 ○不能确定 你经常表扬你的员工。 ○是 ○否 ○不能确定 你打算收购你的公司。 ○是 ○否 ○不能确定 选“是”得10分,选“否”得5分,选“不能确定”得7分。
请统计你的得分:
◆如果你的得分>80分,你是一名成功的经理人;
◆如果你的得分在60~80分,你基本掌握了对员工激励的原则和方法,但是还需要改进;
◆如果你的得分在50~60分,你和你的员工之间还有一定的距离,需要努力学习激励的技巧;
◆如果你的得分<50分,你的情况可不妙啊,快来加紧学习吧!
第1讲 以激励机制为核心的人力资源管理模式
【本讲重点】
激励机制为企业管理难题之首
激励机制是深化企业生命力的根本保障
高绩效激励式人力资源管理模式
激励机制为企业管理难题之首
《世界经理人文摘》于2002年面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次调查,调查的题目是“中国企业的十大管理难题”。
这三个难题都跟企业的人力资源管理有关,都属于企业激励机制方面的问题。因此,如何建立有效的激励机制,已经成为当前困扰企业的最大问题。
【案例】
英国有一家著名的长寿公司俱乐部,申请加入该俱乐部的企业寿命必须要超过300年。这家俱乐部成员的惟一共同点,就是这些企业都能跟随时代造就出符合时代要求的激励机制,从而使企业具有高度的敏感性。这种敏感性包括对外部市场变化的高度敏感,对企业内部管理的高度敏感,对企业发展技术的高度敏感,内部控制的高度敏感和对人才吸引的高度敏感。正是企业的高度敏感性塑造了企业的百年老店。
企业的敏感性来自哪里?就来自激励制度带来的企业活力。一家企业如何采取全新的激励机制雇佣优秀的员工,发挥他们的优势呢?世界著名的经理人韦尔奇给出的答案是:要搞好一家企业,关键是要给20%表现优秀的员工不断地加薪,而不断地淘汰企业里表现较差的10%的员工。只要企业的最高决策层能做到这一点,企业肯定就能办好。
1.提高企业经理人的自身素质
有些企业经理人,本身的素质较差,分不清哪些员工是优秀员工,哪些员工是一般的或者比较差的员工。识才之眼需要功力和经验的积累。因此经理人本身的素质亟待提高。企业领导识人要识人本质,要看透员工的优势和劣势,要有洞察力,并且要敢于驾驭人才。
2.建立科学的绩效考评体系
为了分清优秀员工和较差的员工,科学的办法还是要建立科学的绩效考评体系,这对企业领导人来讲更是比较职业化的问题。中国有些大中型企业已经颇有成效,但是大部分企业在绩效考评体系和科学的薪酬体系方面还做得很不够。一定要把绩效考评、待遇薪酬和员工的利益紧密联系起来,这是激励机制中的核心内容。
3.领导要敢于用人
韦尔奇上面所说的对员工的管理方法,实质上是一个动态的过程。因此现在已经有了一定成效的企业并不能就此罢手。绩效考评、薪酬改革是个永恒的话题,要不断地修正这种体系。企业管理惟一的目的就是用好人才,淘汰庸才,运用的好坏关键是要看企业领导人的素质和气魄。对于中国来讲,主要领导人的素质和气魄的提高是至关重要的。
【自检】
如果你是企业的决策者,评定人才优劣的标准是什么?请按其表现为下列员工提
出改进的方案。
(1)小王:听领导的话,领导让做什么就做什么。
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(2)小赵:有新奇想法,但是工作不够踏实。
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