《高效能人士的七个习惯》备课资料.docxVIP

目 录七个习惯 纲要1习惯一 积极主动41 定义42 原则43 思维44 流程45 人类的四种天赋46 关注圈和影响圈57 案例5习惯二 以始为终81 定义82 原则83 思维84 流程85 先有心智创造，后有实际创造86 个人使命宣言97 案例10习惯三 要事第一121 定义122 原则123 思维 124 流程 125 高效能地生活在第二象限126 案例13习惯四 双赢思维171 定义172 原则173 思维174 流程175 人际交往的六种思维模式176 双赢思维的五个要领187 案例19习惯五 知彼解己201 定义202 原则203 思维 204 流程205 沟通的挑战206 有效的沟通——移情聆听217 案例22习惯六 统合综效251 定义252 原则253 思维254 流程255 统合综效256 沟通三层次267 案例27习惯七 不断更新291 定义292 原则293 思维 294 流程 295 更新的四个方面296 螺旋式上升31七个习惯 纲要从依赖到独立：习惯一 积极主动1.1 选择的自由——刺激和回应之间在刺激和回应之间，人类有选择的自由。选择的自由包括人类特有的四种天赋：自我意识（即检验思想、情绪及行为的能力）、想象力（即超越当前现实而在头脑中进行创造的能力）、良知（即明辨是非，坚持行为原则，判断思想、言行正确与否的能力）、独立意志（即基于自我意识、不受外力影响而自行其是的能力）。关注圈和影响圈关注圈指关注的问题，区别于自己没有兴趣或不愿理会的事务。关注圈内可以被掌控的事务，被称为影响圈。积极主动的人将焦点放在影响圈而非关注圈。2 习惯二 以始为终2.1 任何事物都需要两次创造“以始为终”的一个原则基础是“任何事都是两次创造而成”，即智力上的或第一次创造（在头脑中的构思）、以及体力上的或第二次创造（付诸实践）。2.2 领导与管理：两次创造“以始为终”的另一个原则基础是“自我领导”。领导是第一次创造，必须先于管理，管理是第二次的创造。2.3 个人使命宣言“以始为终”最有效的方法，就是撰写一份个人使命宣言。制定个人使命宣言必须从影响圈的核心开始，这个核心是安全感、人生方向、智慧与力量的源泉。以正确原则为生活中心可以为这四个支撑人生的因素奠定坚实的基础。3 习惯三 要事第一3.1 时间管理的四个象限表3-1 时间管理矩阵紧迫不紧迫重要I危机迫切问题在限定时间内必须完成的任务II预防性措施建立关系明确新的发展机会制订计划和休闲不重要III接待访客、某些电话某些信件、某些报告某些会议迫切需要解决的事务公共活动IV琐碎忙碌的工作某些信件某些电话消磨时间的活动令人愉快的活动3.2 第二象限组织法高效能人士将时间和精力集中在重要但是并不紧迫的第二类事务上。以第二类事务为中心的日程安排需要以下四项关键步骤：（1）确认角色。（2）选择目标。（3）安排进度。（4）每日调整。从独立到互赖：4 习惯四 双赢思维4.1 人际交往的六种模式人际交往的六种模式分别是：利人利己（双赢）、损人利己（赢/输）、舍己为人（输/赢）、两败俱伤（输/输）、独善其身（赢）、好聚好散（无交易）。但从长远来看，不是双赢，就一定是两败俱伤，所以双赢是最好的模式。如果实在无法达成双赢，就不如好聚好散。4.2 双赢思维的五个要领图4-1 双赢思维的5个要领5 习惯五 知彼解己5.1四种自传式回应自以为是的人有四种自传式回应：（1）价值判断。（2）追根究底。（3）好为人师。（3）自以为是。5.2 有效沟通（移情聆听）的四个阶段（1）复述语句。（2）加入解释。（3）渗入个人的感觉。（4）既加以解释，又带有感情。 6 习惯六 统合综效6.1 统合综效就是整体大于部分之和；其精髓是判断和尊重差异，取长补短。6.2沟通三层次（1）低层次（互相提防、输/赢、赢/输）：源自低度信任。（2）中层次（互相尊重、妥协）：彼此尊重的交流方式。（3）高层次（统合综效、双赢）自我提升和完善：7 习惯七 不断更新从四个基本层面（身体、精神、智力、社会/情感）进行自我提升和完善。身体：锻炼、营养、压力调节精神：确立、坚持、学习、思考价值观智力：阅读、想象、规划、写作社会/情感：服务、移情、统合综效、内在安全感习惯一 积极主动1 定义积极主动不仅指行事的态度，还意味着人一定要对自己的人生负责。个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。2 原则每个人对自己的选择负责且拥有选择的自由。3 思维我对自己的行为及一生所做的选择负责。我可以通过主动积极来扩展自己的自由度及影响力。4 流程认识到被动消极的倾向并培养主动积极的态度。专注于影响圈，并扩大自己的影响范围。决策时自觉运用人类特有的四种天赋。5 人类的四种天赋人类的四种天赋为：自我意识（即检验思想、